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[ BMW ] 사이드미러출장수리

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  • 작성자 : 신인창
  • 조회수 : 1,348회
  • 작성일 : 25-11-27 20:10:07

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11월  첫째주에 조수석사이드미러수리를하기위해  출장수리를맞겼는데 부푸을갈지않고 엉터리로수리하는바람에 사이드미러가더고장이났네요 처음수리하고나서 폴딩을시켰더니 소리가나길래 다시연락해서  수리를 의뢰했더니 바쁘다는핑계로 오늘새벽에수리를했는데 퇴근하고나서 차를닦다가 커버가움직여서 빼받더니 부품을갈지않고 피스로고정시켜났네요

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  • 20251127_183022.mp4 (86.5K)

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사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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