[ NIBBUNS ] 환불지연
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- 작성자 : 정유진
- 조회수 : 2,034회
- 작성일 : 26-03-05 20:00:43
본문
상품구매(2026.02.07)
상품배송지연
취소요청(2026.02.24)
취소접수확인회신(2026.02.24)
환불누락확인후사과(2026.03.04)
여태연락없음
이유없는상품배송지연
및 환불조치 누락
그이후연락없음
상담원연결도어렵고,전화통화는전혀안됨.
고개의번거로움이나불편함.환불누락에대해서
가볍게생각하는것같음
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가볍게생각하는것같음
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- Screenshot_20260305_195645_Messages.jpg (355.1K) DATE : 2026-03-05 20:00:43
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.