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[ 라이나생명 ] 보험금 지급보류(현금 지급불가)

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  • 작성자 : 배민철
  • 조회수 : 155회
  • 작성일 : 24-11-19 17:07:35

본문

보험청구를 하였으나
본인계좌가 없고 가족 명의 계좌로 받을려고하였으나 서류 준비가 어려워 현금수령을 요청하였습니다
라이나생명 보험측은 현금수령은 안하고있다 말을하며 이럴경우 지급이 안된다고 합니다
저처럼 본인계좌도 없고 타계좌 사용증비 서류고 준비안되는 사람은 보험금을 못받는다고 하네요
약관에 현금수령이 안된다는 설명도없고 이부분은 명백히 잘못되엇다고 보여서
현재 이부분으로 논쟁중이며 저는 권익위 금융위 민원 및 형사고소 민사소송 예정중입니다
위내용 진행없이 먼저 소비자고발센터에 문의합니다


상품명 : 무배당 THE 건강한치아보험
가입시기 : 2015년 11월 26일
가입경로 : 전화
증권번호 : 5314660642 / 1134660018

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담 당 자님의 댓글

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소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객센터로 민원제기하실 수 있습니다.
관련하여 금융감독원(02-3145-5114, www.fss.or.kr)에도 문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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