스캔 금액 폭리가 너무 심합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 킨코스코리아 ] 스캔 금액 폭리가 너무 심합니다.

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  • 작성자 : 김범식
  • 조회수 : 80회
  • 작성일 : 13-10-11 11:04:48

본문

안녕하세요.

회사원 김범식이라고 합니다.

다름이 아니오라 킨코스코리아라는 업체의 스캔 금액에 대한 폭리가 너무 심한 것 같아 문의드립니다.

제본 책자에 관련된 스캔을 요청드렸었는데, 품질은 중요치 않아 흑백으로 요청드렸습니다.

근데 비용이 page당 200원이라고 하여 기존에 다른 업무로 이용하기도 했고 해서 진행요청하였습니다.

헌데, 다음날 다른 업체 비용을 확인해보니, 대부분 20~40원 수준이였습니다.

이거 너무 폭리가 심한거 아닌가요?? 스냥 스캔하는 것 뿐인데...이렇게 차이가 나도 되는건지 모르겠네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며,공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 건강한 하루 되세요.

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