삼성폴드3 지문등록 안 한 손가락 지문으로도 휴대폰이 열리고 은행 이체까지 됩니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 삼성폴드3 지문등록 안 한 손가락 지문으로도 휴대폰이 열리고 은행 이체까지 됩니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박진우
  • 조회수 : 767회
  • 작성일 : 25-11-14 13:43:35

본문

삼성 폴드3제품을 사용 중입니다
오른손 엄지 손가락 지문만 등록이 되어있는데
휴대폰에 왼쪽 엄지 손가락으로도 휴대폰 잠금이 풀리고
은행에 접속해도 등록되지 않은 손가락으로 지문이 풀리고
심지어 등록되지 않은 손가락 지문으로 이체까지 됩니다
지난 금요일 김해 삼성 써비스 방문해서 박재희 엔지니어랑
휴대폰 오류에 대해서 재연했고~ 지문 하나 등록된거 같이
확인했고 등록되지 않은 손가락 지문으로 휴대폰이 열리고
은행 어플에 지문까지 등록되지 않은 손가락으로 열리는것을
확실하게 확인 했습니다. 그날 수리 등록해서 부품오면 연락
주겠다고 해서 일주일을 기다렸는데 오늘 전화와서는 처리를
못해주겠으니 알아서 하라고 합니다. 휴대폰 보안은 요즘같은
세상에 생명과도 같다고 할 정도로 중요한 문제 입니다.
휴대폰을 몇 년 사용했다고해서~ 보증기간이 지났다고해서~
이런 중대한 오류가 휴대폰에 생겼는데 아무런 처리를 해주지 않는건
저 말고도 제2의 피해자,제3의 피해자를 만들수도 있고
계좌에 고액이 있는 고객들은 그 엄청난 재산상의 손해가 발생 할 수도있는
아주 중대한 일 이라고 생각합니다.
강력한 조치를 원합니다.
이번에도 해결이 안된다면 제 휴대폰에 오류 영상을 찍어어 언론이든
유튜브든 틱톡이든~어디든 도움을 받아서 올리고 문제 해결을 위해서
제 나름데로 노력 할 것 입니다.
부디 이런 큰 오류와 문제가 잘 해결되길 바라는 마음에 불만사항을 접수 합니다
처리완료라도 뜨던데~아무것도 제대로 처리 된것이 없어서 다시 글 올립니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

휴대폰 오류발생으로 사용에 많은 어려움 많으시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1474619 생활가전 스마트카라 (음식믈처리기) 정민우 2025-12-21
1474614 휴대전화 삼성전자 황인택 2025-12-21
1474613 기타 바운스 더퍼스트 송란화 2025-12-21
1474612 생활가전 미래도시 난방관리

처리중

배관청소
임수영 2025-12-21
1474611 식음료 세븐브로이맥주(주) 박민오 2025-12-21
1474610 유통 sk플레닛 서정완 2025-12-21
1474609 유통 sk플레닛 서정완 2025-12-21
1474608 자동차 대구루비노중고차 강민형 2025-12-21
1474607 기타 한국명당복권

처리중

로또사기
이경환 2025-12-21
1474590 항공·여행 트립닷컴

처리중

숙소환불
강윤희 2025-12-21
1474580 기타 부산 송정 디테일퍼피 이혜영 2025-12-21
1474569 건설 현대건설 김기수 2025-12-21
1474567 유통 신라면세점 권민상 2025-12-21
1474566 기타 완도세비아 호텔 이소연 2025-12-21
1474565 식음료 포매인 정자본점 이진선 2025-12-21
1474564 생활가전 현대이사몰 강태호 2025-12-21
1474563 유통 롯데마트 토이저러스 이창규 2025-12-21
1474561 항공·여행 트레블버킷 황윤하 2025-12-21
1474560 건설 현대건설 김수경 2025-12-21
1474559 식음료 메가커피 시흥능곡역점 노종현 2025-12-21
1474558 기타 스타디움PC CAFE(서울 목동) 이우석 2025-12-21
1474557 기타 데자뷰메디스킨 부산점 박하나 2025-12-21
1474556 생활가전 업체 신새싹 2025-12-21
1474555 생활용품 가구톡세상 하남점 이강욱 2025-12-21
1474554 금융 삼성화재 송상섭 2025-12-21
1474552 기타 헥토 정현우 2025-12-21
1474551 생활가전 신일전자 이지원 2025-12-21
1474550 건설 현대건설 김기수 2025-12-21
1474548 유통 다베리 이은정 2025-12-21
1474547 서비스 대교 권미화 2025-12-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.