신고자 아번님이 갑자기 요양병원에 입원한지 6년정도 됫어요 근데 요양원에서 있을동안 코워이 정수기 렌타비가 계속 통장에서 빠지고 잇어요 코웨이에 민원을 드렷더니 기간을 3년만 치고 그것도 렌탈비 낸거에 30프로만 돈 15만원주다고 하니 억울마네요3년만 > 소비자 상담 게시판

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[ 코웨이 ] 신고자 아번님이 갑자기 요양병원에 입원한지 6년정도 됫어요 근데 요양원에서 있을동안 코워이 정수기 렌타비가 계속…

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  • 작성자 : 전은선
  • 조회수 : 493회
  • 작성일 : 25-11-06 14:48:13

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고객 전철규  저희  아버님인데  저는  딸입니다 계약자  전철귰 아버님이  강화  요양병원에  오신지  5년이  넘엇습니다  그런데  22 년부터  25년  10 월까지  자동이체  나간 비용을  그것도  총비용에서  30프로만  해서  15만원만  주신다고  하네요  웅진  코웨이는  우리가  해지 신고를  안해서  그런다고  하시는데  서울서  혼자 살고 계시고  우리랑  연락도  안하시던 분이고  큰 대수술을  하신분이데  어떻게  해결을  할수가  있나요  이건  아주  잘못된듯 싶습니다  우리도  정수기를  쓰지만  코워이회사에서  필터 청소를  할때  연락해서  직접 방문후  청소하고  고객한테  싸인 받는거로  알고 있습니다  계속  청소하고  고객  싸인은  본인  아닌  누구한테  받아서    통장에서  따박 따박  매달  돈을  빼간거지  의문이  갑니다  잘좀 조사해주세요 

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업체자체 약관이나 규정을 통해 이용 요금 대금을 청구할 수 있을 것이나, 해지 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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