카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,638회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1462067 유통 KREAM(온라인쇼핑몰) 정일수 2025-11-05
1462061 자동차 현대자동차 황태규 2025-11-05
1462060 기타 도그마루 인천논현점 이시영 2025-11-05
1462059 건설 현대건설 김기수 2025-11-05
1462058 식음료 전주가 전주가 2025-11-05
1462057 금융 (주) 아이에프씨종합법인 김향미 2025-11-05
1462056 금융 업체

처리중

제목
익명 2025-11-05
1462055 기타 크림 임서정 2025-11-05
1462054 금융 신한라이프 박성순 2025-11-05
1462053 생활용품 도브 문다빈 2025-11-04
1462052 생활용품 한샘

처리중

환불요구
김기웅 2025-11-04
1462051 서비스 나인스쿨

처리중

해지
김경민 2025-11-04
1462050 기타 모어드

처리중

제품불량
전부수 2025-11-04
1462049 유통 롯데닷컴 최지연 2025-11-04
1462048 유통 네이버쇼핑 김수복 2025-11-04
1462047 기타 알리익스프레스 전병우 2025-11-04
1462046 생활용품 LF

처리중

교환불가
남태우 2025-11-04
1462045 기타 배달의민족 문성우 2025-11-04
1462044 기타 공임나라 광주광산점 박유강 2025-11-04
1462043 생활용품 쉬즈미스

처리중

반품
이유미 2025-11-04
1462042 유통 쿠팡 김병록 2025-11-04
1462041 기타 (주)린앤우 그녀의 가구놀이 김정신 2025-11-04
1462040 건설 현대건설 김기수 2025-11-04
1462039 유통 김오곤 다이어트 정승연 2025-11-04
1462038 식음료 당근마켓 신경이 2025-11-04
1462037 생활용품 ZARA 구지영 2025-11-04
1462036 생활가전 LG전자 김기성 2025-11-04
1462035 항공·여행 아고다 와 비엣젯 정선아 2025-11-04
1462034 기타 당근마켓 정지윤 2025-11-04
1462026 서비스 블리자드 코리아 권산 2025-11-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.