주문상품과 판매상품이 완전 다름 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하루의궁전 ] 주문상품과 판매상품이 완전 다름

페이지 정보

  • 작성자 : 배영숙
  • 조회수 : 735회
  • 작성일 : 25-11-15 01:11:54

본문

친정엄마가 대봉감을 좋아하셔서 쿠팡에서 리뷰나 후기가 좋고 상세설명에 믿음을 갖고 저의 집인 아닌 지역이 다친정집으로 배송해드렸어요. 
판매자가" 하루의 궁전" 이라는 곳에서 제일 좋은 상품인 특대로 37,900원에 구매하여 엄마가 배송 받앗고, 위에 놓인 감만 봣을땐 괜찮아보여 잘받앗다고 연락을 받앗는데...  사실 대봉감은 홍시로 먹는거라 상세설명처럼  서늘한곳에 비닐만 벗기고 두엇다가 일주일쯤 뒤에 열어보니 흠이 많앗던 탓인지 그 흠에서 거품과 물이 생기면서  섞고 잇어 친정엄마가 놀라서 이런경우는 첨이라고  매년마다 대봉을 홍시로 해서 먹는데 이건 이상하다고 사진을 찍어 보냇는데 흠이 엄청 잇엇고 그 흠은 보관상의 흠이 아니라 감을 따기전부터 생긴 하자더라고요(사진상으로도 확인 됨) 그런데 핀매자는 보관상 문제라 환불이나 반품이 안된다고 ㅜ ㅜ  시중이나 마트에15,000원에서 20,000원 선이면 흠도 전혀없고 큰사이즈의 감을 살수도잇엇지만 직접 갈 형편이 못되어 쿠팡을 통해 제일 좋은 상품으로 배송해 드렸는데 이런 황당한 경우가 있네요.  보관상문제가 아니라 첨부터 상품에 하자(흠)가 있었고 색깔만 봐도 덜익은 것(푸른빛)을 보내고선 이해 안되는 변명만하시니 답답하여 문의드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1472597 기타 브랜드마케팅 박시윤 2025-12-14
1472596 서비스 옐로우스템프 왕지선 2025-12-14
1472595 생활가전 삼성전자 박주희 2025-12-14
1472594 유통 스타일ONE픽

처리중

배송
백금연 2025-12-14
1472593 생활용품 유니클로 백진영 2025-12-14
1472590 유통 틱톡 라이트 이은종 2025-12-14
1472584 기타 리엔춘(경기도 이천시) 허담 2025-12-14
1472582 서비스 CJ대한통운 김경진 2025-12-14
1472560 기타 세이헬로 전은슥ㆍ 2025-12-14
1472559 통신 SK브로드밴드 김현주 2025-12-14
1472557 생활용품 살로몬

처리중

살로몬AS
정윤이 2025-12-14
1472551 기타 삼성전자주식회사 벨류모어 김예슬 2025-12-14
1472550 생활용품 esklibx.com 이수진 2025-12-14
1472549 생활용품 esklibx.com 이수진 2025-12-14
1472520 자동차 케이카 중고차 영등포점 최진혁 2025-12-14
1472518 건설 현대건설 김기수 2025-12-14
1472515 기타 케이카 중고차 영등포점 최진혁 2025-12-14
1472499 식음료 롯데리아

처리중

콜라 누락
김성규 2025-12-13
1472489 유통 콜롬비아 이가현 2025-12-13
1472473 유통 네이버쇼핑 천은희 2025-12-13
1472442 생활가전 신일 박도경 2025-12-13
1472440 기타 아산 사랑가 전집 안지은 2025-12-13
1472439 유통 댄디남 김진남 2025-12-13
1472438 생활용품 창사 철개 레몬 식품 유한회사 윤성원 2025-12-13
1472436 항공·여행 아고다 김윤서 2025-12-13
1472434 항공·여행 아고다 김윤서 2025-12-13
1472430 생활용품 쁘띠메종 채영화 2025-12-13
1472429 항공·여행 아고다 김윤서 2025-12-13
1472427 기타 귀뚜리마 보일러 울산 북구점 김주엽 2025-12-13
1472425 유통 쿠팡 전재민 2025-12-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.