[ 나도여신 ] 환불안해줍니다
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- 작성자 : 김보라
- 조회수 : 816회
- 작성일 : 25-11-08 08:41:35
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사이트에서 구두샀는데 한달넘었는데배송이안와서 물었더니 원래 당일취소말곤 취소시 배송료내고 환불받으라하네요 아직도 언제올지 모르고
계속 기다리라고만하는데 전액환불받고싶습니다
계속 기다리라고만하는데 전액환불받고싶습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.