주문상품과 판매상품이 완전 다름 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하루의궁전 ] 주문상품과 판매상품이 완전 다름

페이지 정보

  • 작성자 : 배영숙
  • 조회수 : 711회
  • 작성일 : 25-11-15 01:11:54

본문

친정엄마가 대봉감을 좋아하셔서 쿠팡에서 리뷰나 후기가 좋고 상세설명에 믿음을 갖고 저의 집인 아닌 지역이 다친정집으로 배송해드렸어요. 
판매자가" 하루의 궁전" 이라는 곳에서 제일 좋은 상품인 특대로 37,900원에 구매하여 엄마가 배송 받앗고, 위에 놓인 감만 봣을땐 괜찮아보여 잘받앗다고 연락을 받앗는데...  사실 대봉감은 홍시로 먹는거라 상세설명처럼  서늘한곳에 비닐만 벗기고 두엇다가 일주일쯤 뒤에 열어보니 흠이 많앗던 탓인지 그 흠에서 거품과 물이 생기면서  섞고 잇어 친정엄마가 놀라서 이런경우는 첨이라고  매년마다 대봉을 홍시로 해서 먹는데 이건 이상하다고 사진을 찍어 보냇는데 흠이 엄청 잇엇고 그 흠은 보관상의 흠이 아니라 감을 따기전부터 생긴 하자더라고요(사진상으로도 확인 됨) 그런데 핀매자는 보관상 문제라 환불이나 반품이 안된다고 ㅜ ㅜ  시중이나 마트에15,000원에서 20,000원 선이면 흠도 전혀없고 큰사이즈의 감을 살수도잇엇지만 직접 갈 형편이 못되어 쿠팡을 통해 제일 좋은 상품으로 배송해 드렸는데 이런 황당한 경우가 있네요.  보관상문제가 아니라 첨부터 상품에 하자(흠)가 있었고 색깔만 봐도 덜익은 것(푸른빛)을 보내고선 이해 안되는 변명만하시니 답답하여 문의드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1471491 유통 아이엘프유 김연비 2025-12-10
1471490 기타 주식회사 케이비파워 이봉근 2025-12-10
1471489 휴대전화 유앤아이폰 문예림 2025-12-10
1471488 생활가전 업체 김부선 2025-12-10
1471487 금융 DB손해보험 최경아 2025-12-10
1471486 식음료 시골농부 정은영 2025-12-10
1471485 기타 싸다구닷컴 길경태 2025-12-10
1471484 유통 쿠팡(세이프유통) 조혜인 2025-12-10
1471475 유통 NS홈쇼핑 김성희 2025-12-10
1471473 식음료 정남옥 유지영 2025-12-10
1471472 식음료 KT&G 박윤혁 2025-12-10
1471471 기타 크린토피아 민경실 2025-12-10
1471470 기타 킹로또 임재열 2025-12-10
1471469 건설 현대건설 김기수 2025-12-10
1471468 휴대전화 삼성전자 이태훈 2025-12-10
1471467 건설 삼성물산 김동석 2025-12-10
1471466 서비스 CJ대한통운 박미정 2025-12-10
1471465 자동차 한국지엠 조관형 2025-12-10
1471464 유통 아뜨와 (인스타그램 구입) 김경아 2025-12-10
1471463 생활가전 큐어리 양수영 2025-12-10
1471462 생활가전 쿠쿠정수기 서희석 2025-12-10
1471461 생활용품 (주)하나인더스트리 전혜정 2025-12-10
1471460 기타 대명아임레디 최영국 2025-12-10
1471459 생활가전 삼성전자 위정은 2025-12-10
1471458 생활가전 삼성전자 위정은 2025-12-10
1471457 자동차 현대자동차 엄정미 2025-12-10
1471455 금융 삼성화재 최귀철 2025-12-10
1471456 생활가전 휴렉 정미경 2025-12-10
1471453 생활용품 빅뱅마트

처리중

취소 지연
이영진 2025-12-10
1471447 생활용품 ESKLIBX 최윤녕 2025-12-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.