머리시술하고 머리가 다탔어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 머리이야기 ] 머리시술하고 머리가 다탔어요

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  • 작성자 : 문수빈
  • 조회수 : 839회
  • 작성일 : 25-11-27 13:28:30

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머리  시술 하고  시술도  제대로  되지도  않았으면  머리가  다 상하고  끝이  머리만 탔어요  머리가 상하기만 하고  시술받았던  머리는  나오지도  않았습니다
그래서  저는  시술비를  지불을  할수가  없습니다
잘못 된건가요
보시면  타고  안좋은게 보일 겁니다  매직 셋팅 시술을  했는데  매직은 5~6개월 가는게  정상 이지만  매직도  되지도  않았습니다 

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다.

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