[ 이즐(캐시비) ] 캐쉬비(이즐) 교통카드
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- 작성자 : 한정석
- 조회수 : 679회
- 작성일 : 25-11-20 15:47:34
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예전에 사용했던 카드인데 홈페이지에서 잔액조회를 해보니 잔액이 남아있어서 환불을 할려고 했더니 실물카드가 없으면 안된다는 답변을 받았습니다.
오래전 사용하던 카드라 어디있는지 찾을수가 없는 상황인데... 무조건 실물카드가 있어야 된다고 하니 이해가 되지 않습니다.
홈페이지에 등록도 되어있는데 안된다고만 하고 안내를 하시니 ,,,,
다른카드로 이전도 안된다고 하니 이해가 되지 않습니다.
이런 경우가 아주 많을것 같은데.... 그럼 저 돈은 어떡해야 하나요...
오래전 사용하던 카드라 어디있는지 찾을수가 없는 상황인데... 무조건 실물카드가 있어야 된다고 하니 이해가 되지 않습니다.
홈페이지에 등록도 되어있는데 안된다고만 하고 안내를 하시니 ,,,,
다른카드로 이전도 안된다고 하니 이해가 되지 않습니다.
이런 경우가 아주 많을것 같은데.... 그럼 저 돈은 어떡해야 하나요...
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일카드 분실 시 환불에 관련한 해당 카드사 약관의 검토가 필요하리라 사료되며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.