[ 헬로비전 ] 받은 그 자리에서 가져가래도 박스를 개봉하여 절대 환불이 안되니 구매동기와 전혀 달라도 강매하는 헬로비전
페이지 정보
- 작성자 : 최성진
- 조회수 : 568회
- 작성일 : 25-11-20 16:49:15
본문
선 없는 티비가 하나 필요하여 구입하려고 하다 우연히 스마트폰에 뜨는 홍보 영상을 보고 렌탈을 하게 되었습니다.
상자를 풀고 조립하여 보여 주는 순간, 홍보 영상에는 없는 기다란 선이 달려있었습니다.
무선인줄 알았는데 유선이었던 것이었습니다.
집에는 유선으로 82인치티비가 있는데 무선이 아닌 이상 의미가 없어서 그냥 바로 가져가시라니
박스를 풀어서 갖고 갈 수가 없다고 기사분은 헬로비전하고 해결을 하라고 박스를 들고 가버리더군요.
저의 구매동기와 전혀 다른 것을 60개월이나 돈을 넣으라니 말이 되는 일입니까?
더구나 당근에 알아보니 20만원대에 살 수가 있다고 합니다. 홍보영상에 저렇게 무선인 것처럼 사진을 올려놓고 구매자로 하여금 오해하고 만들어 이런식으로 강매라니오? 지금도 이런 방법이 통하다니 어이가 없습니다.
상자를 풀고 조립하여 보여 주는 순간, 홍보 영상에는 없는 기다란 선이 달려있었습니다.
무선인줄 알았는데 유선이었던 것이었습니다.
집에는 유선으로 82인치티비가 있는데 무선이 아닌 이상 의미가 없어서 그냥 바로 가져가시라니
박스를 풀어서 갖고 갈 수가 없다고 기사분은 헬로비전하고 해결을 하라고 박스를 들고 가버리더군요.
저의 구매동기와 전혀 다른 것을 60개월이나 돈을 넣으라니 말이 되는 일입니까?
더구나 당근에 알아보니 20만원대에 살 수가 있다고 합니다. 홍보영상에 저렇게 무선인 것처럼 사진을 올려놓고 구매자로 하여금 오해하고 만들어 이런식으로 강매라니오? 지금도 이런 방법이 통하다니 어이가 없습니다.
첨부파일
- 헬로비전홍보영상.png (10.4M) DATE : 2025-11-20 16:49:15
- 이전글서비스 및 절차오루 등 25.11.20
- 다음글교환,반품 못하게 설정해놓음 25.11.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.