[ service@gkkshop ] 환불
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- 작성자 : 수산물시장(소정희)
- 조회수 : 475회
- 작성일 : 25-11-18 11:23:20
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틱톡에서 상품을 4가지를 구맷습니다.
모든제품이 작은게오고 .피부결합이 된게오고 해서 반품신청을 햇는되요
신청만 됏다고 하고 답변도없고 돈도 안돌려주고 잇습니다
모든제품이 작은게오고 .피부결합이 된게오고 해서 반품신청을 햇는되요
신청만 됏다고 하고 답변도없고 돈도 안돌려주고 잇습니다
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- Screenshot_20251118_111629_Samsung Internet.jpg (329.4K) DATE : 2025-11-18 11:23:27
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.