카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,673회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1460843 항공·여행 아고다 조원성 2025-10-31
1460842 생활용품 (주)케이디머신

처리중

제품불량
박성준 2025-10-31
1460841 자동차 문래자동차공업 홍철민 2025-10-31
1460840 생활용품 카이 안마의자 조정홍 2025-10-31
1460839 생활용품 양주상일리베가구 김진주 2025-10-31
1460838 생활용품 동서가구 정연욱 2025-10-31
1460837 서비스 유어네일 반포 KOMIAE 2025-10-31
1460836 서비스 네일샾 고미애 2025-10-31
1460835 생활용품 CUCKOO(쿠쿠) 조경연 2025-10-31
1460830 생활용품 에스믈라다(유한회사)

처리중

허위광고
박승현 2025-10-31
1460828 기타 착한이사 장대복 2025-10-31
1460823 식음료 월간푸드 김낙영 2025-10-31
1460822 생활용품 주식회사 아트(사업자번호 6518702199/통신판매업신고 2021-서울중구-1943) 정희정 2025-10-31
1460821 유통 미시스타일 이현우 2025-10-31
1460820 생활가전 대유위니아 김하진 2025-10-31
1460819 식음료 대웅생명과학 심윤호 2025-10-31
1460818 유통 G마켓 권서현 2025-10-31
1460817 생활가전 대유위니아 김혜령 2025-10-31
1460816 생활용품 동서가구 황호민 2025-10-31
1460815 유통 쿠팡 최은미 2025-10-31
1460814 건설 R.고려개발 김철곤 2025-10-31
1460812 생활가전 쿠쿠전자

처리중

계약위반
김상현 2025-10-31
1460811 기타 밸라짜 김인경 2025-10-31
1460810 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-10-31
1460809 생활가전 티케이케이 조은정 2025-10-31
1460808 유통 99플라워(카카오톡 선물하기) 김민경 2025-10-31
1460807 식음료 유튜브사이 광고로 클릭해서 들어갔어요 조선미 2025-10-31
1460802 생활용품 클라터뮤젠(등산)

처리중

AS
한봉종 2025-10-31
1460801 기타 오늘팜협력농장 이은주 2025-10-31
1460798 유통 신세계몰(SSG닷컴) 유상완 2025-10-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.