재고없음으로 환불처리 했는데 환불금이 안들어옵니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 즐거운카메라 ] 재고없음으로 환불처리 했는데 환불금이 안들어옵니다.

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  • 작성자 : 최보근
  • 조회수 : 879회
  • 작성일 : 25-11-07 12:48:44

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10월 28일 부로 주문했습니다. (주문번호 20251028-0000025)
10월 29일 해당 제품 발송이 안되어 문의전화를 해보니 제품 품절로 환불신청을 제가 직접하라해서 환불 요청했습니다.
10월 31일까지 즐거운 카메라 사이트에 환불이 안되어있어 유선으로 환불요청 완료했습니다.
그리고 현재 5영업일이 된 상황임에도 불구하고 환불이 안되었습니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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