냉장고 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 캐리어코리아 ] 냉장고

페이지 정보

  • 작성자 : 문지영
  • 조회수 : 1,152회
  • 작성일 : 25-11-07 13:54:08

본문

캐리어냉장고 4년도 채쓰지못하고  냉장고가 시원하지않아  as신청을  했었는데  기사님이 오셔서 당장은 고칠수없다  부속품이 없어서  한달정도 걸린다  수리비는 15만원넘게 나온다하셨고 그것도 예상 날짜라하시면서  감가측정받아서  환불받는게  빠를꺼라  권하시면  기사님이 신청해주시고 가시면서  늦어도 3일안에 본사에서  연락이온다하셨는데 ᆢ연락도 없으셨고  감가환불때  물건반납이 원칙이라는데  그런얘기는 들어본적도 없었는데ᆢ일쭐지나서  제조업체에서  연락와서  한달뒤고치게되면  무료수리해드린다 ᆢ아님 환불방법도 있다하셨고 ᆢ환불받으려하니  물건반품이 필수라하시는데 ᆢ다른것또 아니고  냉장곤데 하루만 못써도  내용물이  다상하게 생겼는데 ㆍ누구나 새물건을 구입할테고 ᆢ폐가전수거를 원하지 않을까요? ᆢ원칙에 필수항목을  공지도 안해주시고  약속시간도  늦으시고 이제와  필수항목이라 가전수거시 환불된다?  이건 그냥고장나면  버리란소린건더 ᆢ왜중요한 원칙을  미리공지하지 않는이유는  그런명분으로 환불금액을  줄이려는 의도로 보여 매우불쾌한데  이럴땐  감가환불 방법이  아예없는건가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당냉장고 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1469214 유통 미니멀피어싱

처리중

보세요
엄미령 2025-12-01
1469213 생활용품 미니멀피어싱 엄미령 2025-12-01
1469212 생활가전 한우물정수기 김정숙 2025-12-01
1469211 기타 연우바이오 최연경 2025-12-01
1469210 건설 현대건설 김기수 2025-12-01
1469209 유통 롯데ON 정주선 2025-12-01
1469208 유통 플로럴

처리중

반품취소
김보배 2025-12-01
1469207 기타 sk행복충전 원평충전소 김주형 2025-12-01
1469206 금융 삼성화재 장나겸 2025-12-01
1469205 유통 쓰리백 이호흔 2025-12-01
1469204 식음료 또래오래 양주고읍점 이수옥 2025-12-01
1469203 항공·여행 아고다 남성희 2025-12-01
1469190 자동차 쏘카 양윤선 2025-12-01
1469186 식음료 또래오래 양주고읍점 이수옥 2025-12-01
1469185 생활용품 FANTOM 서창헌 2025-12-01
1469180 식음료 청송주왕산사과

처리중

사과
장정순 2025-12-01
1469176 유통 푸스픽 유한회사 송은화 2025-12-01
1469175 유통 이마트 김혜정 2025-12-01
1469174 유통 ahaloshop 강성영 2025-12-01
1469173 생활용품 바이리치

처리중

환불요청
이숙경 2025-12-01
1469172 건설 현대건설 김기수 2025-12-01
1469169 휴대전화 삼성전자 황동건 2025-12-01
1469154 항공·여행 꿀스테이 김민정 2025-12-01
1469153 식음료 홍천마을 이태호 2025-12-01
1469146 식음료 (주)팡마니 이진선 2025-12-01
1469140 기타 용접기홀더선 오제용 2025-12-01
1469133 생활용품 송정옛가구 김미향 2025-12-01
1469127 생활용품 실버스핀 허신영 2025-12-01
1469126 기타 놀티켓 최승구 2025-12-01
1469125 기타 네고네고 박도원 2025-12-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.