머 해결된게 전혀 없는데 처리 완료 됫다고 하는게 원래 맞는 건가요?? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 머 해결된게 전혀 없는데 처리 완료 됫다고 하는게 원래 맞는 건가요??

페이지 정보

  • 작성자 : 김치영
  • 조회수 : 209회
  • 작성일 : 12-07-06 13:28:07

본문

제가 쓰는 휴대폰은 아이폰4s 32gb 화이트 입니다 . 핸드폰을 사용하던중 모르는 사람이 제 핸드폰을 들고 나가는걸 cctv 로 확인했습니다 . 그래서 저는 저의 핸드폰 시리얼 넘버를 조회를 하였고 제 핸드폰이 안산에 한 서비스 센터에서교체를 받았다는 것을 확인했습니다 . 그래서 서비스 센터에 연락해서 분실신고되있는 핸드폰이고 훔쳐간 사람에 연락처를 알려주라고하니 개인정보이기 때문에 알려줄수 없다고 해서 이해를 하고 경찰에 도움을 요청하여 알아냇는데 서비스 센터에서는 연락처도 안남기고 갔다는 겁니다 . 1,2만원짜리 물건도 아니고 100만원이나 하는 물건을 신분확인도 안하고 시리얼 조회만 하면 다른 사람물건인걸 바로 확인이 가능 한걸 아무 확인 없이 핸드폰을 새걸로 교환해 갔다는게 이해가 가질 않습니다 . 그러면 훔쳐간 핸드폰을 새 핸드폰으로 아무 확인절차없이 교체를 해준거는 작물을 취급한거나 마찬가지 아닌가요? 그래서 그 서비스 센터를 고발하고 싶은데 어떤 절차를 받아야 하는 걸까요?
 
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
담당자 12-05-27 16:52 
휴대폰을 아무 확인 절차없이 교체 해주는 업체에 불만이 크시겠습니다. 내용 확인과 원활한 처리를 위해 해당 업체 확인 바랍니다.
 
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
 
위에까지가 상담내용이고..

업체명은 안산대우일렉 서비스센터 이고 연락처는 070-8850-2423 입니다.

남에 핸드폰을 함부로 처리해준거에 대한 법이 있지 않나요? 처리할수 있는 방법좀 알려주세요~~

담당자 12-05-31 14:31 
해당업체에서 휴대폰을 본인 확인도 없이 교체를 해주어 정말 난감하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

도데체 지금까지 한달 넘게 기다린 보람도 없네요 머가 처리 된건가요???

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이전 피해 제보글은 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514901 기타 나이키 박종민 2026-05-31
1514900 기타 후한의원 춘천 김미희 2026-05-31
1514898 기타 리차드프로 헤어 압구정점 이경미 2026-05-31
1514847 생활용품 service@gkkshop.com 최현숙 2026-05-31
1514845 기타 카드숲 조현우 2026-05-31
1514844 기타 윤그린아트스튜디오

처리중

환불
윤현정 2026-05-31
1514843 유통 유튜브 채널 라이브 모지영 2026-05-31
1514840 기타 이진헤어 부천소풍점 정예진 2026-05-31
1514838 기타 로뎀트리스파

처리중

손님 거부
유민주 2026-05-31
1514837 서비스 배달의민족 고석규 2026-05-31
1514836 식음료 미트박스 소재용 2026-05-31
1514820 기타 카카오택시 이천호 2026-05-30
1514800 유통 다모아 집하장 (웰덱스 백은정 2026-05-30
1514799 생활용품 Girlfine 최현경 2026-05-30
1514796 건설 현대건설 김기수 2026-05-30
1514795 기타 업리치 (코인자동매매 프로그램 판매업체) 하인선 2026-05-30
1514794 유통 인포벨홈쇼핑 고종화 2026-05-30
1514793 생활가전 삼성전자 도현창 2026-05-30
1514792 생활용품 주식회사 비비엘코리아 문경호 2026-05-30
1514791 식음료 초록상회 김철홍 2026-05-30
1514790 생활가전 삼성전자 황희열 2026-05-30
1514789 식음료 카페인중독 화곡점 민선홍 2026-05-30
1514788 서비스 CJ대한통운 빅후제 2026-05-30
1514780 생활용품 비비딕 이지연 2026-05-30
1514773 생활용품 파이브온 김동환 2026-05-30
1514771 유통 헬렌 박미연 2026-05-30
1514770 기타 (주)연우바이오 박찬수 2026-05-30
1514767 기타 (주)연우바이오 박찬수 2026-05-30
1514766 기타 프로클린 엄태민 2026-05-30
1514765 유통 카카오쇼핑 심미선 2026-05-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.