[ 홈앤쇼핑 ] 반품을 못해준다네요
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- 작성자 : 구은영
- 조회수 : 351회
- 작성일 : 25-11-14 06:24:19
본문
25년11월2일에 홈앤쇼핑을 통해
청담스타일 올힛 스타일러라는 제품을
88,900원에 구입햇는데요
헤어매직기 제품인데 매직기이라하면
머리가 잡히면서 되야하는거잖아요
하지만 머리가 눌러지지않고 흘러내리는거예요
그래서 연락을 햇드만 전기제품이라 사용한제품은 환불이 안된다고 하드라구요
단순변심도 아니고 사용을햇다고 책임을 물을수없다니 황당하드라구요 그럼 사용해보지않고 제품에 이상이 잇는지없는지 아냐구 아무리얘기해도 사용한제품은 환불안된다는말뿐 게속사용도아니고 한번해보고
안되니 환불요쳥한건데 속상하네요
청담스타일 올힛 스타일러라는 제품을
88,900원에 구입햇는데요
헤어매직기 제품인데 매직기이라하면
머리가 잡히면서 되야하는거잖아요
하지만 머리가 눌러지지않고 흘러내리는거예요
그래서 연락을 햇드만 전기제품이라 사용한제품은 환불이 안된다고 하드라구요
단순변심도 아니고 사용을햇다고 책임을 물을수없다니 황당하드라구요 그럼 사용해보지않고 제품에 이상이 잇는지없는지 아냐구 아무리얘기해도 사용한제품은 환불안된다는말뿐 게속사용도아니고 한번해보고
안되니 환불요쳥한건데 속상하네요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.