[ 서울강동구 더런드리성내점 빨래방 ] 포안트적립
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- 작성자 : 이승애
- 조회수 : 703회
- 작성일 : 25-10-31 10:10:48
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빨래방에서 카드로 포인트적립하고 건조를 하려고하는데 포인트만 빠져나가고 .작동을하지않아서 담당자한테 전화를했더니 잘못걸었다고 하더니 전화를 끊어버렸습니다.그이후 문자와 전화를 해도 받지도않고 무책임한거 같습니다.조치를 해주지도않으면서 계속 영업을 하는건 불공평하다고 생각합니다 .그곳에 오는손님들은 저처럼 계속 손해보고 입금하면 사업주 통장으로 돈은 들어가겠지요 .이런 영업점은 다른사람들 더 피해보기전에 폐업 하는게 당연하다고생각 됩니다 .하루빨리 조치를 해주셔야만 나같은 피해자가 안 생겼으면 좋겠습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.