객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (주)월드투어네트크 ] 객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정

페이지 정보

  • 작성자 : 윤경숙
  • 조회수 : 952회
  • 작성일 : 25-10-27 11:11:06

본문

10월5일~9일 석도훼리 여행  선상 4인실 1인 20,000원씩 140,000원 추가 하여 결제후 여행을 다녀왔는데요.
실제는 선실은 6인실 2개를 배정 받았고 여행사로 문의해보니 방이 부족했고 6인실인데 다른 여행객이 입실 하지 않도록 조치를 하였기때문에 4인실 요금을
받았다고 하고 여행전에 설명 전화를 하려고 했으나 깜박 했다고 죄송하다고만 합니다. 저는 계약위반이라고 생각되니 조치를 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1469007 생활용품 문화마켓 김삼분 2025-12-01
1469006 유통 알리익스프레스 강태인 2025-12-01
1469005 유통 월간푸드 강영철 2025-12-01
1469004 통신 SK텔레콤 이동헌 2025-12-01
1469002 통신 LGU+ maudu_1989 2025-12-01
1468999 생활용품 담배 김세중 2025-12-01
1468995 기타 BK랩 손예슬 2025-12-01
1468991 유통 네이버쇼핑 김예지 2025-12-01
1468987 유통 자연애 이지현 2025-12-01
1468985 생활용품 댄디남 이혁근 2025-12-01
1468983 생활가전 삼성전자 김지현 2025-12-01
1468982 유통 시골농부 김미화 2025-12-01
1468981 기타 쿠팡 안현주 2025-12-01
1468977 기타 수내역 내부 뽑기기계 이승윤 2025-12-01
1468976 자동차 T 타이어 이명호 2025-12-01
1468975 유통 쿠팡 홍정희 2025-12-01
1468974 생활용품 (주)나인그랩 JIN HUIQING 2025-12-01
1468972 기타 홍천마을 절임배추 임지영 2025-12-01
1468948 통신 스카이 라이프 이제욱 2025-12-01
1468946 식음료 라사천 마라탕 봉천점

처리중

환불
조은영 2025-12-01
1468945 유통 롯데홈쇼핑 조병희 2025-12-01
1468944 건설 현대건설 김기수 2025-12-01
1468943 건설 한샘리하우스 최지영 2025-12-01
1468942 기타 재즈257 이혜진 2025-12-01
1468941 기타 거제 세일약국 박세은 2025-11-30
1468940 기타 대치 르까프 골프장

처리중

횟수 소진
이재희 2025-11-30
1468939 생활가전 삼성전자 홍은희 2025-11-30
1468938 생활가전 삼성전자 홍은릐 2025-11-30
1468937 생활용품 오비누스코리아 손운락 2025-11-30
1468935 유통 오븐스코리아 손운락 2025-11-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.