[ ] 말도 안되는 로밍요금 해결해주세요
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- 작성자 : 박정묵
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 12-09-11 14:17:19
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7월 9일 부터 8월 28일까지 저는 필리핀에서 방학동안 학원들 다녔습니다
두달동안이라 일부로 유심칩 안사고 로밍1해서 갔는데 로밍해서 가면
전화를 절면 1900원이고 받으면 300원이라고 해서 나오며 얼마나 나오겠어 하면서
그냥 필리핀으로 갔습니다 그런데 7월달 로밍요금은
로밍문자 발신요금 600원
로밍 수신통화료 29,100원
로밍 발신통화료 207,100원
이 나왔습니다 저도 필요한곳에 전화쓰고 필요한 전화 받고 하여 내가 썻으니 어느정도는 나올것이라고
생각하고있었는데 로밍국제수신(텔링크) 라는 듣도 보지도 못한 요금이 43,161원이 청구 되는것입니다
외국에있어 요금때문에 정확히 알아보지 못했는데 8월 16일에 SKT에서 8월 1일부터 8월 16일까지 쓴
로밍요금이 583,490 원이 나왔다고 합니다 그때 전화를 많이 쓰긴했지만
한국와서 지점에 들려 확인해보니 8월달 로밍요금이
로밍문자 발신요금 48,750원
로밍 수신통화료 138,000원
로밍 발신통화료 167,200원
이렇게 나왔습니다 전화 거는것이 많이 나와 전화를 나에게 걸어달라고 했는데
로밍 국제수신(텔링크) 요금이 209,866원이 나온것입니다
제가 전화를 걸고 받은것에 대해 정확한 자료가 있으니 돈내는것에 부당함을 못느끼지만
7월달 8월달 합쳐서 로밍 국제수신(텔링크) 요금이 253,027원이 나왔습니다
제가 고객센터에 따져보니 원래 그렇다고 내셔야 한다고만 하는데
납득이 안가서 이렇게 글을 올립니다 외국체류 중간에 문자를 7월에 한번 8월에 한번 받았는데
7월에 30만원가량 8월에 58만원 가량 뜬금없이 몇십만원이 나왔다는 문자를 보내고 텔링크에 대해서
통신사에서는 아무 말도 안해주고 돈을 받으려고 하는것 같아서 너무 억울해서 글을 올립니다
화나고 열받아서 두서없이 썻지만 해결해주세요....통신사에 대한 전문지식이 없는 고객들에게 이런것을 말해주지 않고 돈을 받는것은 부당하다고 생각합니다
두달동안이라 일부로 유심칩 안사고 로밍1해서 갔는데 로밍해서 가면
전화를 절면 1900원이고 받으면 300원이라고 해서 나오며 얼마나 나오겠어 하면서
그냥 필리핀으로 갔습니다 그런데 7월달 로밍요금은
로밍문자 발신요금 600원
로밍 수신통화료 29,100원
로밍 발신통화료 207,100원
이 나왔습니다 저도 필요한곳에 전화쓰고 필요한 전화 받고 하여 내가 썻으니 어느정도는 나올것이라고
생각하고있었는데 로밍국제수신(텔링크) 라는 듣도 보지도 못한 요금이 43,161원이 청구 되는것입니다
외국에있어 요금때문에 정확히 알아보지 못했는데 8월 16일에 SKT에서 8월 1일부터 8월 16일까지 쓴
로밍요금이 583,490 원이 나왔다고 합니다 그때 전화를 많이 쓰긴했지만
한국와서 지점에 들려 확인해보니 8월달 로밍요금이
로밍문자 발신요금 48,750원
로밍 수신통화료 138,000원
로밍 발신통화료 167,200원
이렇게 나왔습니다 전화 거는것이 많이 나와 전화를 나에게 걸어달라고 했는데
로밍 국제수신(텔링크) 요금이 209,866원이 나온것입니다
제가 전화를 걸고 받은것에 대해 정확한 자료가 있으니 돈내는것에 부당함을 못느끼지만
7월달 8월달 합쳐서 로밍 국제수신(텔링크) 요금이 253,027원이 나왔습니다
제가 고객센터에 따져보니 원래 그렇다고 내셔야 한다고만 하는데
납득이 안가서 이렇게 글을 올립니다 외국체류 중간에 문자를 7월에 한번 8월에 한번 받았는데
7월에 30만원가량 8월에 58만원 가량 뜬금없이 몇십만원이 나왔다는 문자를 보내고 텔링크에 대해서
통신사에서는 아무 말도 안해주고 돈을 받으려고 하는것 같아서 너무 억울해서 글을 올립니다
화나고 열받아서 두서없이 썻지만 해결해주세요....통신사에 대한 전문지식이 없는 고객들에게 이런것을 말해주지 않고 돈을 받는것은 부당하다고 생각합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일로밍 요금이 청구되어 당황하셨으리라 생각됩니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.