[ 쿠팡 ] 사진과 내용이 다릅니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이현진
- 조회수 : 567회
- 작성일 : 25-11-01 23:08:55
본문
저는 사진이 흰색이라 구매했는데 구매해보니 그레이가 배달이 왔어요
환불해달라고 했더니 쿠팡측에서는 제가 그레이를 골랐다고 주장합니다.
저는 그레이 고른적 없고 첫사진이 흰색이어서 클릭해서 바로 주문했을뿐인데
화면을 내려보니 옵션으로 자동으로 그레이로 빠지게 설정해두었더라구요. 다른 판매자들은 다 흰색으로 배송되게 해두었는데 이 판매자꺼는 클릭해서 구매하면 그레이로 빠지게 해놓았습니다. 속았습니다. 기만당했습니다. 아마도 재고처리를 위해 이렇게 설정해둔것으로 저는 판단하고 있습니다. 사진은 모두 흰색입니다. 무상환불 및 무상교환을 희망합니다.
환불해달라고 했더니 쿠팡측에서는 제가 그레이를 골랐다고 주장합니다.
저는 그레이 고른적 없고 첫사진이 흰색이어서 클릭해서 바로 주문했을뿐인데
화면을 내려보니 옵션으로 자동으로 그레이로 빠지게 설정해두었더라구요. 다른 판매자들은 다 흰색으로 배송되게 해두었는데 이 판매자꺼는 클릭해서 구매하면 그레이로 빠지게 해놓았습니다. 속았습니다. 기만당했습니다. 아마도 재고처리를 위해 이렇게 설정해둔것으로 저는 판단하고 있습니다. 사진은 모두 흰색입니다. 무상환불 및 무상교환을 희망합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20251101_230155629.jpg (174.0K) DATE : 2025-11-01 23:08:58
- 이전글은행인데 송금을 실수로 보냈습니다. 25.11.01
- 다음글입주청소 미흡 25.11.01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.