[ 쿠쿠전자 ] 얼음정수기수리가안댄다고..
페이지 정보
- 작성자 : 김해옥
- 조회수 : 833회
- 작성일 : 25-11-17 21:05:10
본문
안녕하세요.얼음정수기 아직렌탈기간이 남았는데 수리가 안댄다고.. 인심쓰듯이 위약금 없이 해제 해준다네요 가게라 재계약하면 나중에 또 위약금내고 해제 해야하는데 다른정수기라도 해달라래도 안댄다고만 하네요 이건 너무 일방적인거 아닙니까??? 렌탈기간에는 팩임을 져줘야 하는거 아닌가요?? 어찌 해야 하나요 .. 이런무대포 영업방식이면 소비자만 피해보는 거 아닌가요??
- 이전글세탁후 옷이 현저히 줄어듬. 착용 할수가 없슴 25.11.17
- 다음글고시원 첫달 환불 못해준다고 하시네요 25.11.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.