[ 가람북 ] 인터넷 서점 가람북 책구입 환불미처리
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- 작성자 : 장소윤
- 조회수 : 156회
- 작성일 : 13-02-19 11:52:50
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2012.12.24. 인터넷 서점 가람북에서 책을 구입 300,000원을 인터넷뱅킹으로 입금하였으나
발송이 되지 않아 몇번을 전화문의 하였으나 곧 보내겠다는 말만 되풀이하여 2013. 1.21일 취소를 하고
환불요구를 하였으나 현재까지 환불해 주지않고 있음.. 현재 사이트를 운영중이고 다른 피해자도 있는것으로
보입니다.
발송이 되지 않아 몇번을 전화문의 하였으나 곧 보내겠다는 말만 되풀이하여 2013. 1.21일 취소를 하고
환불요구를 하였으나 현재까지 환불해 주지않고 있음.. 현재 사이트를 운영중이고 다른 피해자도 있는것으로
보입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 도서구입후 배송지연으로 환불요청 하셨는데 지연되고있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.