[ 싸다구마켓 (https://wowssa.co.kr/) ] 싸다구마켓 환불
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- 작성자 : 이동영
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 24-11-05 16:24:49
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바람막이 주문후 배송이 2주동안 되지않아 환불을신청했는데
공동구매제품이라 제품수량마감될떄 까지 기다려야한대서 그냥 환불해달라고했더니
계속 환불을안해줌
물건을 받고나서 환불신청을해라 , 마일리도 환급해주겠다, 공동구매상품은 환불이 안된다
등등 계속 핑계만 늘어나고 말도계속 바뀜 구글에서 업체검색 하여 찾아보니
이런 피해자들이 가끔 속출함
발주가되어서 나온다고 이야기했다가 나중에는 아직 수량마감이 안되었다고 하고
매번 고객센터에 문의할떄마다 말이달라짐
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- KakaoTalk_20241105_162348716.jpg (217.5K) DATE : 2024-11-05 16:24:50
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담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.