[ 나띵벗쿨 ] 나띵벗쿨)취소요청하니 운송장 번호 등록해서 배송중으로 바꿔놨어요
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- 작성자 : 최현진
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 13-06-26 18:24:27
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6월 8일 토요일 저녁 결재완료했습니다
11일 동안 결재완료(배송전)으로 뜨기에 1대1 게시판에 문의글 올렸구요
글 확인조차 안되어 있기에 13일째 되는 6월 21일 전화를 했습니다
사장님은 미국에 계시고 어떤 상탠지 자기는 모른대요
확인 후 전화가 왔습니다
미국쇼핑몰에서 주문완료 되어있다구요
그럼 물건이 바다 건너 오고 있냐 아님 사장님 손에 도착도 안한거냐 물으니 모른대요
분명 쇼핑몰엔 배송기간이 10일에서 14일로 되어있는데...
14일째 되는 날이 통화한 다음날이다.
토요일 일요일 공휴일 빼고 계산해도 6월 24일 월요일이니
그날까지 내 손에 배송이 가능하면 보내고 아니면 결재를 취소해달라구 했어요
사장님께 확인해보고 다음날 연락을 준다더군요
여기 상담시간이 아침 10시부터 2시 꼴랑 이만큼이에요
토욜일욜 휴무구요
통화당시가 금요일인데 다음날 토요일이라고 연락없을 거 아니냐 했더니 그렇대요 ㅋㅋㅋㅋ
본인이 사장님께 알아보고 당일 전화나 문자를 주겠다고 하더니
그날,금욜에서 토욜로 넘어가는 새벽 2시 반 우체국 송장번호가 문자로 오더니
배송중으로 바뀌었어요 ㅋㅋㅋㅋ
아 그럼 약속대로ㅠ월요일에 오나 했죠?
오늘이 6월 26일 수요일 물건 도착은 커녕
송장번호 조회도 안 되요 ㅋㅋㅋㄴㄴ
이거 취소 안시켜주려고 꼼수 부린 거 맞죠?
더불어 오늘 상담시간 내 아무리 전화를 해도
통화중 아닐때조차 전화 안 받네요
1대일 게시판은 글 하나 더 올린 것도 대답 없고
상품평 남기는 데 사정을 적어서 올렸더니
관리자 확인 후 올라간대요
전화도 게시판도 안 되고...판매업체랑 연락할 길이 없어요
문자 남겨도 답 없구요
똑
11일 동안 결재완료(배송전)으로 뜨기에 1대1 게시판에 문의글 올렸구요
글 확인조차 안되어 있기에 13일째 되는 6월 21일 전화를 했습니다
사장님은 미국에 계시고 어떤 상탠지 자기는 모른대요
확인 후 전화가 왔습니다
미국쇼핑몰에서 주문완료 되어있다구요
그럼 물건이 바다 건너 오고 있냐 아님 사장님 손에 도착도 안한거냐 물으니 모른대요
분명 쇼핑몰엔 배송기간이 10일에서 14일로 되어있는데...
14일째 되는 날이 통화한 다음날이다.
토요일 일요일 공휴일 빼고 계산해도 6월 24일 월요일이니
그날까지 내 손에 배송이 가능하면 보내고 아니면 결재를 취소해달라구 했어요
사장님께 확인해보고 다음날 연락을 준다더군요
여기 상담시간이 아침 10시부터 2시 꼴랑 이만큼이에요
토욜일욜 휴무구요
통화당시가 금요일인데 다음날 토요일이라고 연락없을 거 아니냐 했더니 그렇대요 ㅋㅋㅋㅋ
본인이 사장님께 알아보고 당일 전화나 문자를 주겠다고 하더니
그날,금욜에서 토욜로 넘어가는 새벽 2시 반 우체국 송장번호가 문자로 오더니
배송중으로 바뀌었어요 ㅋㅋㅋㅋ
아 그럼 약속대로ㅠ월요일에 오나 했죠?
오늘이 6월 26일 수요일 물건 도착은 커녕
송장번호 조회도 안 되요 ㅋㅋㅋㄴㄴ
이거 취소 안시켜주려고 꼼수 부린 거 맞죠?
더불어 오늘 상담시간 내 아무리 전화를 해도
통화중 아닐때조차 전화 안 받네요
1대일 게시판은 글 하나 더 올린 것도 대답 없고
상품평 남기는 데 사정을 적어서 올렸더니
관리자 확인 후 올라간대요
전화도 게시판도 안 되고...판매업체랑 연락할 길이 없어요
문자 남겨도 답 없구요
똑
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 상품의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.