[ 현대산업개발 ] 조명 스위치 박스 교체하는데 55000원이 말이 되는 건가요???
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- 작성자 : 주미영
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 25-01-22 22:26:03
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현대산업개발에서 지은 아이파크 아파트에 입주해서 살고 있습니다.
화장실 스위치 박스? 커버?가 고장나서 부품을 사서 교체하려고 했습니다. 불켜는 스위치 커버 윗부분이 별 이유없이 힘을 받지 못하는 불량이 나서 부품만 갈아 끼워주면 되겠다 싶었습니다. 하지만 시중에서 이 부품을 찾을 수 없었고 물어물어 a/s 신청을 했습니다.
업체에서는 시중에 없는 부품이고, 자기네 물건만 유일하다, 그러니 고치지 않고 살던지 고치려면 기사가 출장을 나가서 부품을 교체해주는 시스템을 따라야 한다고 했습니다.
출장수리비가 25000원에 2구짜리 스위치커버 부품은 30000원이라고 합니다. 부품만 갈아끼우는 단순한 일이라 부품만 살 수 없느냐 물었는데 회사에서 부품만 따로 팔지 않는다고 합니다.
제가 지금껏 살면서 스위치커버가 고장난 적도 처음이었는데(손가락 압력도 못견디는 부실한 물건입니다.이런 물건도 정상적으로 판매가 됐다는것도 이해가 안됩니다.) 게다가 스위치 부품 교체에 55000원이라는 거금을 들였다는게 진짜 현실인가 싶습니다. 이건 아무리 생각해도 정상적인 상황이 아닌것 같습니다.
이런 부당한 일이 있을 수 있나요? 몇천원도 안해보이는 스위치 커버 교체에 55000원이라니요? 이게 정말 맞나요???
소비자를 호구로 만드는 현대산업개발과 같은 자매회사인것 같은 스위치 판매 업체의 이런 독점적 행위를 고발합니다.
아무리 생각해도 이해가 안되는 호갱 소비자인 제가 이 상황을 납득할 수 있게 답변 부탁드립니다.
화장실 스위치 박스? 커버?가 고장나서 부품을 사서 교체하려고 했습니다. 불켜는 스위치 커버 윗부분이 별 이유없이 힘을 받지 못하는 불량이 나서 부품만 갈아 끼워주면 되겠다 싶었습니다. 하지만 시중에서 이 부품을 찾을 수 없었고 물어물어 a/s 신청을 했습니다.
업체에서는 시중에 없는 부품이고, 자기네 물건만 유일하다, 그러니 고치지 않고 살던지 고치려면 기사가 출장을 나가서 부품을 교체해주는 시스템을 따라야 한다고 했습니다.
출장수리비가 25000원에 2구짜리 스위치커버 부품은 30000원이라고 합니다. 부품만 갈아끼우는 단순한 일이라 부품만 살 수 없느냐 물었는데 회사에서 부품만 따로 팔지 않는다고 합니다.
제가 지금껏 살면서 스위치커버가 고장난 적도 처음이었는데(손가락 압력도 못견디는 부실한 물건입니다.이런 물건도 정상적으로 판매가 됐다는것도 이해가 안됩니다.) 게다가 스위치 부품 교체에 55000원이라는 거금을 들였다는게 진짜 현실인가 싶습니다. 이건 아무리 생각해도 정상적인 상황이 아닌것 같습니다.
이런 부당한 일이 있을 수 있나요? 몇천원도 안해보이는 스위치 커버 교체에 55000원이라니요? 이게 정말 맞나요???
소비자를 호구로 만드는 현대산업개발과 같은 자매회사인것 같은 스위치 판매 업체의 이런 독점적 행위를 고발합니다.
아무리 생각해도 이해가 안되는 호갱 소비자인 제가 이 상황을 납득할 수 있게 답변 부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 스위치 박스 이상으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제조사업체에서 부품을 무조건 판매해야할 의무는 없습니다. 이는 판매자가 판매여부를 결정할 사항이며 부품을 별도로 구입요구 할수는 없으며 유상으로 수리요구 가능합니다. 또한 일반 시중에서 상기 부품을 판매하는지 확인하는 것 또한 소비자의 몫입니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.