[ KR-vipshop ] 환불을안해줍니다
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- 작성자 : 장현정
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 25-01-23 16:39:57
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유투브광고를 보고 구매한 스마트라이다청소기인데요. 배송받은 상품이 광고와다르더라구요
환불을요구했지만
아직까지 해주지않고 있습니다
환불을요구했지만
아직까지 해주지않고 있습니다
첨부파일
- IMG_0576.jpeg (2.1M) DATE : 2025-01-23 16:40:07
- IMG_0572.png (831.0K) DATE : 2025-01-23 16:40:18
- IMG_0571.png (662.9K) DATE : 2025-01-23 16:40:21
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.