[ 1970새마을해장국 인천계양점 ] 음식을 주문 했는데 음식이 메뉴랑 다르게 배달이 되고 가게 사장이 사과없이 뻔뻔함
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- 작성자 : 불만가득한사람
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 25-02-27 12:56:30
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2/27일 오전 배달의 민족을 통해 1970새마을해장국 인천계양점에서
차돌육개장 + 왕만두닭곰탕을 주문하였음
배달이 된 음식에는 육개장에는 차돌이 1개도 없고, 닭곰탕에는 닭고기가 몇 건더기밖에
없었음.
리뷰작성을 위해 사진을 찍어두고, 리뷰를 남겼으나 가게 업주가 연락도 없었으면서
비방목적이라며 배달의민족 고객센터에 문제제기를 하여 게시글이 30일동안 내려가게되었음
다른 피해자들이 생기지 않게 리뷰 다시 돌려놓으려고 배달의민족 고객센터에 전화 하였지만
방법이 없다고함, 30일간 다른 주문자들에게도 합당한 메뉴 의견을 전달하려고함
환불받을 생각 없으며, 이런식으로 장사하는 사람들은 정신차리게 해주세요
차돌육개장 + 왕만두닭곰탕을 주문하였음
배달이 된 음식에는 육개장에는 차돌이 1개도 없고, 닭곰탕에는 닭고기가 몇 건더기밖에
없었음.
리뷰작성을 위해 사진을 찍어두고, 리뷰를 남겼으나 가게 업주가 연락도 없었으면서
비방목적이라며 배달의민족 고객센터에 문제제기를 하여 게시글이 30일동안 내려가게되었음
다른 피해자들이 생기지 않게 리뷰 다시 돌려놓으려고 배달의민족 고객센터에 전화 하였지만
방법이 없다고함, 30일간 다른 주문자들에게도 합당한 메뉴 의견을 전달하려고함
환불받을 생각 없으며, 이런식으로 장사하는 사람들은 정신차리게 해주세요
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- 새마을해장국.png (637.5K) DATE : 2025-02-27 12:56:32
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.