[ 한일전기(주)제습기 ] 고장.교환
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- 작성자 : 조현오
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 13-07-11 20:43:11
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6월14일자로 옥션 (한일온라인공식판매점02-842-1061)에서구매하여17일자로제품을받아 개봉하니 세제품이아닌 제품이배송되어 판매자와 다시연락후 다른제품을19일20일경에 받아서4시간운전 8시간 운전두번운전후배수통을 비우고 7월7일낮부터 비가오고해서 풀가동을 했는데 아침에 배수통에 물이 넘쳐 온바닥이 물바다가 되어 코드를 뽑고 정리후 월요일 회사퇴근후 코느를 꼽으니 만수램프에 불이 켜져있고 아무 작동이 안돼 7월8일한일홈페이지에 AS접수를 했더니 10일낮AS기사님으로부터 연락이와서 내용을 애기했더니 회수해가면 1주일이상 소모된다면서 하길레 판매처에 연락해서아직 계절상품의 특성상 시일이 너무 많이 걸리다고 세제품 교환을 요청했더니 1주일이 넘었다고 안된다고 한일전기 AS센타에서 해결하라고 하는데 이럴땐 어던 구제방법이 없는지요 조언을 좀 부탁합니다 (처음부터 불량제품 보낸걸보면 이제품에 대한 신뢰도 없어서입니다)
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