[ 헬로우버디 그루밍센터 동천점 ] 동천 헬로우버디 그루밍센터 미용원장의 태도
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- 작성자 : 유라엘
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-04-09 14:42:40
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3월 10일 포메라니안 헬로우 버디 업체에
5마리를 맡겼습니다. 처음 문의 당시에는 목욕을 부탁드렸다가 나중에 맡기면서 목욕진행하지않겠다고 말했습니다. 업체측에서는 더러우면 씻길게요 라고 말하였고
그 이후 씻겼다고 연락이 왔습니다 금액적인 부분이나 씻길때 주의해야할부분이나 그런 내용전달없이 목욕이 진행이되었고 그 이후 아이들이 미용이 되어있었습니다
다섯마리 전부 미용이되어있었는데 문제는 퍼피 아이들 두마리는 포메라니안 견종 특성상 성견이되기 이전에 가위나 클리퍼로 미용하지않습니다 이유는 알로페시아라는 탈모병에 걸리기 취약한 시기이기 때문입니다 그럼에도 견주에게 묻지않고 미용진행을 하였고 이후 1-2주가 지나면서 문제들이 생겼습니다 한 아이는 발목이벗겨지기 시작하였고 한 아이는 가슴과 얼굴을 시작으로 몸에 털이 점점 빠져더니 현재는 아예 털이 사라지고있습니다 아이들은 이미 원숭이시기를 지나 코트가 올라올 시기인데 몸전체적으로 퍼지는 탈모병까지 얻게되었습니다 두 아이들은 제가 높은 분양가로 분양을 받은 아이들이고 쇼독과 종견으로써의 목적도 있던 아이들이였는데 포메견종의 특유 털의 중요성 , 알로페시아 탈모는 나아질거라는 보장이없는 병이기에 더더욱 사태는 심각해졌고 분양가 하락과 동의없는 미용 그리고 업체측에서 고지하지않은 부분들로 인한 손실로 대화를 하고 합의를 하기로 해놓고 다음날 다른이야기를 하며 과실을 인정할수없다는식과 업체측 대표는 연락도 잘 되지않고 미용원장은 배째라는식의 태도를 보이고 있는 점에서 이 업체의 운영방식과 뻔뻔한 태도를 고발하는바입니다.
5마리를 맡겼습니다. 처음 문의 당시에는 목욕을 부탁드렸다가 나중에 맡기면서 목욕진행하지않겠다고 말했습니다. 업체측에서는 더러우면 씻길게요 라고 말하였고
그 이후 씻겼다고 연락이 왔습니다 금액적인 부분이나 씻길때 주의해야할부분이나 그런 내용전달없이 목욕이 진행이되었고 그 이후 아이들이 미용이 되어있었습니다
다섯마리 전부 미용이되어있었는데 문제는 퍼피 아이들 두마리는 포메라니안 견종 특성상 성견이되기 이전에 가위나 클리퍼로 미용하지않습니다 이유는 알로페시아라는 탈모병에 걸리기 취약한 시기이기 때문입니다 그럼에도 견주에게 묻지않고 미용진행을 하였고 이후 1-2주가 지나면서 문제들이 생겼습니다 한 아이는 발목이벗겨지기 시작하였고 한 아이는 가슴과 얼굴을 시작으로 몸에 털이 점점 빠져더니 현재는 아예 털이 사라지고있습니다 아이들은 이미 원숭이시기를 지나 코트가 올라올 시기인데 몸전체적으로 퍼지는 탈모병까지 얻게되었습니다 두 아이들은 제가 높은 분양가로 분양을 받은 아이들이고 쇼독과 종견으로써의 목적도 있던 아이들이였는데 포메견종의 특유 털의 중요성 , 알로페시아 탈모는 나아질거라는 보장이없는 병이기에 더더욱 사태는 심각해졌고 분양가 하락과 동의없는 미용 그리고 업체측에서 고지하지않은 부분들로 인한 손실로 대화를 하고 합의를 하기로 해놓고 다음날 다른이야기를 하며 과실을 인정할수없다는식과 업체측 대표는 연락도 잘 되지않고 미용원장은 배째라는식의 태도를 보이고 있는 점에서 이 업체의 운영방식과 뻔뻔한 태도를 고발하는바입니다.
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.