[ 푸른지대 골프클럽(수원 권선구 수봉로 59)031-227-0100 ] 골프 회원카드 재발급 관련
페이지 정보
- 작성자 : 최재익
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 25-04-19 12:57:16
본문
수원 탑동에 위치한 푸른지대 골프클럽 운영 관련하여 문의 드립니다.
10만원에 연습공 1000개를 구매를 하면 카드를 지급 하는 방식으로 운영 하고있습니다.
6개월 이내에 사용하여야 하고 방문 때 마다 최소 60개씩 사용 하게 되어있습니다.
2025년 3월에 구매하여 약 150개를 사용을 하였고 잔량이 약 850개 정도 남은 카드를 분실하였습니다.
해당 기록은 푸른지대골프클럽 전산에서 제 이름으로 카드 잔량이 남아 있는 것을 확인 할 수있어 잔량을 확인한 기록 입니다.
관련하여 분실 카드를 찾아보았지만 카드를 찾지 못하여 재발급 요청을 하였으나
카드 재발급은 안된다고 합니다.
카드 재발급 안되는 사유를 물어보아도 본인이 프런트 직원이 본인이 근무하면서 재발급 안된다고 배웠다고만 답변 합니다.
그럼 해당 부분에 대해서 신고해도 되냐고 문의하니 마음대로하시라는 답변만 돌아올 뿐입니다.
10만원에 연습공 1000개를 구매를 하면 카드를 지급 하는 방식으로 운영 하고있습니다.
6개월 이내에 사용하여야 하고 방문 때 마다 최소 60개씩 사용 하게 되어있습니다.
2025년 3월에 구매하여 약 150개를 사용을 하였고 잔량이 약 850개 정도 남은 카드를 분실하였습니다.
해당 기록은 푸른지대골프클럽 전산에서 제 이름으로 카드 잔량이 남아 있는 것을 확인 할 수있어 잔량을 확인한 기록 입니다.
관련하여 분실 카드를 찾아보았지만 카드를 찾지 못하여 재발급 요청을 하였으나
카드 재발급은 안된다고 합니다.
카드 재발급 안되는 사유를 물어보아도 본인이 프런트 직원이 본인이 근무하면서 재발급 안된다고 배웠다고만 답변 합니다.
그럼 해당 부분에 대해서 신고해도 되냐고 문의하니 마음대로하시라는 답변만 돌아올 뿐입니다.
- 이전글중학생 아이가 이용하려고 결제를 했는데... 25.04.19
- 다음글환불 요청했는데 응답 없음 25.04.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.