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[ KT ] 위성방송

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작성자 : 조풍호
조회수 : 26회
작성일 : 25-06-10 18:45:38

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증폭기불량으로 티브이 시청 불가인데
민원 접수했다고 말만하고 일주일 넘게 처리 안되어 텔레비전을 못봄

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-06-11 09:00

소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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1528567	기타	https://d31d640qwu9c7z.cloudfront.net/detail/sUwLD5obL0AXhdjVLURu?from=google&utm_content=23663407346&adset_id=192708459765&ad_id=800671131966&opt_id=634163&aatid=9679010303&gad_source=2&gad_campaignid=23663407346&gclid=CjwKCAjw3ejRBhAdEiwADkqPn7msOnrll85	처리중 농약 제초재 N	김규태	2026-06-29
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1528514	금융	삼성화재	처리중 62세 고령의 백내장렌즈삽입 350만보험금1년째 미지급 N	이연정	2026-06-29
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1528512	유통	네이버쇼핑	처리중 구매한 상품과 다른 상품을 배송 받았습니다 N	이주환	2026-06-29
1528511	생활용품	라라헨느	처리중 판매자와연락이닿아재작성합니다 N	지현주	2026-06-29
1528510	생활용품	라라헨느	처리중 해당 사이트와 연락이 닿아 재작성합니다 N	지현주	2026-06-29
1528509	기타	그레딕	처리중 온라인 쇼핑몰 결제후 배송이 안옴	임명균	2026-06-29
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1528507	기타	KREAM	처리중 리셀 플랫폼 '크림(KREAM)', 불량품 '소재 특성' 둔갑시켜 판매 논란	주세진	2026-06-29
1528506	기타	KREAM	처리중 리셀 플랫폼 '크림(KREAM)', 불량품 '소재 특성' 둔갑시켜 판매 논란	주세진	2026-06-29
1528505	기타	KREAM	처리중 리셀 플랫폼 '크림(KREAM)', 불량품 '소재 특성' 둔갑시켜 판매 논란	주세진	2026-06-29
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1528491	기타	동원미즈한의원	처리중 결제후 취소시 환불정책	정수지	2026-06-28
1528480	생활가전	삼성전자	처리중 드럼세탁기옷구멍남	김혜경	2026-06-28

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항공·여행

트레블로카

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항공권취소처리 N

정률희

2026-06-29

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통신

kt스카이라이프

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틸트프로

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신품장착 5일만에 누유발생 N

김도솔

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항공·여행

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쇼핑센터에서보이차구매 N

최은경

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1528571

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사기판매 N

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유혜란

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농약 제초재 N

김규태

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G마켓

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취소 불능 N

최정아

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1528564

기타

대원방송

처리중

부당한 구독서비스 시스템 N

안율이

2026-06-29

1528514

금융

삼성화재

처리중

62세 고령의 백내장렌즈삽입 350만보험금1년째 미지급 N

이연정

2026-06-29

1528513

건설

현대건설

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

2026-06-29

1528512

유통

네이버쇼핑

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구매한 상품과 다른 상품을 배송 받았습니다 N

이주환

2026-06-29

1528511

생활용품

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판매자와연락이닿아재작성합니다 N

지현주

2026-06-29

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생활용품

라라헨느

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지현주

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온라인 쇼핑몰 결제후 배송이 안옴

임명균

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리셀 플랫폼 '크림(KREAM)', 불량품 '소재 특성' 둔갑시켜 판매 논란

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KREAM

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주세진

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리셀 플랫폼 '크림(KREAM)', 불량품 '소재 특성' 둔갑시켜 판매 논란

주세진

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리셀 플랫폼 '크림(KREAM)', 불량품 '소재 특성' 둔갑시켜 판매 논란

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정낙평

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현대오일뱅크(주)직영양정주유소

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홍성애

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결제후 취소시 환불정책

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삼성전자

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드럼세탁기옷구멍남

김혜경

2026-06-28