[ 바디엑스 운동기구판매온라인 ] 어이없는장사 전화해서 해결해ㅜ세요
페이지 정보
- 작성자 : 정상은
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 25-06-13 10:12:01
본문
중량조끼입고 운동하는데 벨트쵸크가부러져서 바디엑스본사에 전화하니 사싄보내달라해서 보내고 기다렸는데 연락이없어 이때부터 쎄한느낌이들었어요 사진을 새로 씩어보내달라고 하질않나 나중에는 사람놀리는것도 아니고 새로 사라네요 머 이런업체가 다있는지 보통 연락달라고하면 전화해서 쵸크단추재고가 없으면 벨트를 보내주거나 아니면 벨트수선을 해주고 수선비를 청구하면 제가 지불하며는게 통상 관례입니다 작은 쵸크하나인데 부품이없다면 수선을해주는게 당연한거아닌가요 바디엑스 업체연락처 031 911 6980 작은 업체도 아니고 해결부탁드려요
첨부파일
- 20250610_100823.jpg (2.2M) DATE : 2025-06-13 10:12:08
- 이전글3분 내로 취소 했으나 반품비가 발생했습니다. 25.06.13
- 다음글휴대폰 콘텐츠결제가 되었는데요. 결제취소를 해주지 않습니다. 25.06.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.