[ underland ] 전화불통,물품배송 안함!
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- 작성자 : 안창훈
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 13-08-13 18:45:35
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언더랜드란 수영복과 속옷 판매사이트입니다!
수영복을 구매신청 송금 했는데 20일째 물품이 안오고 있고 전화도 안받습니다!
저뿐이 아니라 피해인원이 많습니다!
underland.co.kr
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달 가까이 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.