[ 스타벅스 ] 스타벅스 리워드 쿠폰교환후 해당상품 교환받을수없음
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- 작성자 : 방정희
- 조회수 : 865회
- 작성일 : 25-09-04 18:21:53
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지난 29일 스타벅스 리워드 별100개로 스탠리 화이트 켄처 텀블러887ml 쿠폰교환이 가능하다해여 교환하였음 해당 쿠폰을 가지고 해당 상품 텀블러로 교환하려고 인근 매장 10군데를 2시간에 걸쳐 다녔으라 앖다고한다 시즌 상품이라 재입고도 없다고한다
제가 거주하는 대전 전 지역 및 인근 지역 공주 청주 천안 모두 없다
그래서 스타벅스 고객서비스팀으로 연락했다
상품이 없으니 다른 방법으로 사용할수있게 (스타벅스 홈페이지 온라인스토어)에는 상품이 있는거 같으니 구매할수있게 해달라고 하니 안된다고 규정만을가지고 계속 이야기하고 고객에 양해해달라고 방법이 없다고 이란말만 되풀이했다
별하나를 적립하려면 음료 한잔을 마셔야한다
100개이면 어럽게 모았는데
그것을 판매측에 판매할(교환) 상품이없으면서 고객에게 손해를 보라고한다
고객들 별 소진을 그냥 편하게 시키면서 스타벅스측에 이익을 추구하려는 스타벅스 측의 이런 사기행위를 고발합니다
제가 거주하는 대전 전 지역 및 인근 지역 공주 청주 천안 모두 없다
그래서 스타벅스 고객서비스팀으로 연락했다
상품이 없으니 다른 방법으로 사용할수있게 (스타벅스 홈페이지 온라인스토어)에는 상품이 있는거 같으니 구매할수있게 해달라고 하니 안된다고 규정만을가지고 계속 이야기하고 고객에 양해해달라고 방법이 없다고 이란말만 되풀이했다
별하나를 적립하려면 음료 한잔을 마셔야한다
100개이면 어럽게 모았는데
그것을 판매측에 판매할(교환) 상품이없으면서 고객에게 손해를 보라고한다
고객들 별 소진을 그냥 편하게 시키면서 스타벅스측에 이익을 추구하려는 스타벅스 측의 이런 사기행위를 고발합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.