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[ 스테나 ] A/s

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작성자 : 정수화
조회수 : 676회
작성일 : 26-01-20 15:09:27

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고장나서 a/s신청했어 업체에 보내는데 전혀 수리도 안하고 다시보냈음 ..

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다음글온수가 1분있다가 나옵니다, 이해가 안되는 부분입니다. 구조적 하자 의심 됩니다, 제발 검토바랍니다 26.01.20

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-01-20 16:33

소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1518704	기타	아이나비	처리중 제품불량 N	이민호	2026-06-09
1518703	기타	법무법인 리얼로펌 회생파산	처리중 환불문의 N	정태진	2026-06-09
1518702	생활용품	원굿샵	처리중 환불미승인 N	김민지	2026-06-09
1518701	기타	휴그랩	처리중 환불처리 안해줌 N	임수한	2026-06-09
1518700	생활용품	유어룸	처리중 반품을 해준다고 하고 계속 수거를 안해감 N	이경라	2026-06-09
1518695	생활가전	컴퓨존	처리중 모니터 불량 제품 반품 가능하다고 안내 받았는데 박스없다고 반품 불가능하다는 다변을 받음 N	최종일	2026-06-09
1518694	통신	KT	처리중 가압류 의뢰 예정 통고서 N	김정근	2026-06-09
1518692	유통	쿠팡	처리중 업체 주문실수로 인해 재배송 관련 N	이희은	2026-06-09
1518687	서비스	만종운전연습장	처리중 사기(환불요청) N	김윤서	2026-06-09
1518685	금융	메리츠화재	처리중 메리츠 화재 무단 개인정보동의 발송 N	송대근	2026-06-09
1518683	생활용품	에이블리	처리중 제품 교환 N	김종민	2026-06-09
1518680	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	2026-06-09
1518679	생활용품	에이블리	처리중 상품 판매 거짓 배송 N	김종민	2026-06-09
1518678	금융	애큐온	처리중 멤버쉽플러스 오랫동안 사용안하면 자동탈퇴가 아닌 자동연장임 N	김진숙	2026-06-09
1518677	항공·여행	주식회사 스타컬처멤버스	처리중 회원권 양도 약속 미이행 및 제주도 직영시설 이용 관련 허위·과장 설명에 따른 피해구제 신청 N	현병수	2026-06-09
1518676	생활가전	Neiani	처리중 교환거부, 반품및 환불거부 N	김기찬	2026-06-09
1518675	생활용품	wooyoungmics	처리중 우영미(WOOYOUNGMI) 프린팅 티셔츠 품질 문제 및 A/S 거부 관련 민원 N	홍성아	2026-06-09
1518674	유통	틱톡	처리중 광고와 다른 제품(2건)이 배송 되었으며, 사이즈가 다른 제품(1건)을 배송 되었으나 환불을 해주지 않음 N	김감지연	2026-06-09
1518673	생활용품	나이스페이먼츠	처리중 반품 접수 안됨 N	강경희	2026-06-09
1518672	식음료	과일꾼	처리중 네이버쇼핑몰에서 사과를 구입했어요 금요일도착했는데 5~6개가 물러져서 반품해야겠다 했는데 연락을 안받아요 N	고미숙	2026-06-09
1518671	서비스	지제이헤어	처리중 마운자로불량 N	김현지	2026-06-09
1518667	기타	레트로하우스	처리중 무료배송으로 샀는데 착불비를 달라고 합니다 N	김은주	2026-06-09
1518665	서비스	넥슨	처리중 확률 조작 사기 신고 N	최원준	2026-06-09
1518660	유통	bysec	처리중 Bysec(바이젝) 의류 판매업체 교환 처리 지연 및 타 고객 개인정보 제공 관련 민원 N	박재형	2026-06-09
1518659	생활용품	트레드코리아	처리중 조립형헹거 N	최인숙	2026-06-09
1518657	유통	내셔널세이프티	처리중 반품 거절 N	김가영	2026-06-09
1518656	유통	llyouz.com	처리중 상품 반품 N	신인숙	2026-06-09
1518655	생활가전	싱크루션	처리중 [싱크루션 고발] 미생물 없는 모델 기만 광고(미고지) 및 거름망(2차 처리기) 미설치 불법 시공 건 N	곽나연	2026-06-09
1518654	휴대전화	삼성전자	처리중 카메라 초기 불량 N	이청주	2026-06-09
1518653	항공·여행	아고다	처리중 예약했던 방과 전혀 다른 방 예약 및 결제금액 N	한소영	2026-06-09

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번호

분류

업체명

제목

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1518704

기타

아이나비

처리중

제품불량 N

이민호

2026-06-09

1518703

기타

법무법인 리얼로펌 회생파산

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정태진

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생활용품

원굿샵

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환불미승인 N

김민지

2026-06-09

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기타

휴그랩

처리중

환불처리 안해줌 N

임수한

2026-06-09

1518700

생활용품

유어룸

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반품을 해준다고 하고 계속 수거를 안해감 N

이경라

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생활가전

컴퓨존

처리중

모니터 불량 제품 반품 가능하다고 안내 받았는데 박스없다고 반품 불가능하다는 다변을 받음 N

최종일

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통신

처리중

가압류 의뢰 예정 통고서 N

김정근

2026-06-09

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메리츠 화재 무단 개인정보동의 발송 N

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생활용품

에이블리

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제품 교환 N

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광고와 다른 제품(2건)이 배송 되었으며, 사이즈가 다른 제품(1건)을 배송 되었으나 환불을 해주지 않음 N

김감지연

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과일꾼

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지제이헤어

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마운자로불량 N

김현지

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레트로하우스

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무료배송으로 샀는데 착불비를 달라고 합니다 N

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넥슨

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최원준

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[싱크루션 고발] 미생물 없는 모델 기만 광고(미고지) 및 거름망(2차 처리기) 미설치 불법 시공 건 N

곽나연

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카메라 초기 불량 N

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아고다

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예약했던 방과 전혀 다른 방 예약 및 결제금액 N

한소영

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