[ 까사맘전기압력가마솥 ] 내솥 코팅벗겨짐
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- 작성자 : 김두성
- 조회수 : 434회
- 작성일 : 26-01-28 10:17:26
본문
안녕하세요..
w홈쇼핑에서 25년 10월 25일 위에 제품을 주문하여 28일 제품을 받아 몇번 밥을 해 먹었습니다.
집에서 자주 밥을 해 먹는 일이 1주일에 5회미만이라 처음엔 몰랐어요.. 그런데
12월 9일 내솥에 코팅이 벗겨진걸 발견하고 w 홈쇼핑에 연락을 해서 내솥만 교환을 받았습니다.
그리고 불과 한달도 안됏을 무렵인
1월 14일 또 코팅이 벗겨져 있는걸 발견하고 다시 교환요구를 해서 제품을 받았습니다.
이후 한번만 더 코팅이 벗겨지면 환불 요청을 하겠다고 요구를 했습니다.
1/26일 또 코팅이 벗겨져서 이 제품은 더 이상 믿고 사용할 수 없슴에 환불 요청을 하였으나 W쇼핑에서 환불이 안된다고 합니다.
이는 명백하게 소비자 보호법 위반임을 공지 하였는데 환불 규정이 아니라고 하면서 안해줍니다.
더 이상 이 제품은 사용하지 못하는 밥솥이니 환불 요구를 받아 주시면 감사하겠습니다.
이 밥솥은 집사람 이름으로 구매 했구요..
강은아 010-5547-3101 입니다.
w홈쇼핑에서 25년 10월 25일 위에 제품을 주문하여 28일 제품을 받아 몇번 밥을 해 먹었습니다.
집에서 자주 밥을 해 먹는 일이 1주일에 5회미만이라 처음엔 몰랐어요.. 그런데
12월 9일 내솥에 코팅이 벗겨진걸 발견하고 w 홈쇼핑에 연락을 해서 내솥만 교환을 받았습니다.
그리고 불과 한달도 안됏을 무렵인
1월 14일 또 코팅이 벗겨져 있는걸 발견하고 다시 교환요구를 해서 제품을 받았습니다.
이후 한번만 더 코팅이 벗겨지면 환불 요청을 하겠다고 요구를 했습니다.
1/26일 또 코팅이 벗겨져서 이 제품은 더 이상 믿고 사용할 수 없슴에 환불 요청을 하였으나 W쇼핑에서 환불이 안된다고 합니다.
이는 명백하게 소비자 보호법 위반임을 공지 하였는데 환불 규정이 아니라고 하면서 안해줍니다.
더 이상 이 제품은 사용하지 못하는 밥솥이니 환불 요구를 받아 주시면 감사하겠습니다.
이 밥솥은 집사람 이름으로 구매 했구요..
강은아 010-5547-3101 입니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20260127_205334204_01.jpg (783.2K) DATE : 2026-01-28 10:17:26
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.