[ 아고다 ] 한달이상남은 예약취소시 환불안됨
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- 작성자 : 박연희
- 조회수 : 434회
- 작성일 : 26-06-22 09:45:28
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6/14일 아고다에서 예약하고 6/20일 방교체를위해 취소후 재예약 하려고 취소했는데 환불이 안된다고 합니다. 계약을 원복해주시던지 변경또는 환불을 요청했으나 안된다는 답변만받았습니다.
예약날짜가 7/31일로 아직 한달이상 기간도 남은부분인데 전혀 환불 안된다는 상황이 이해가 안됩니다.
예약날짜가 7/31일로 아직 한달이상 기간도 남은부분인데 전혀 환불 안된다는 상황이 이해가 안됩니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.