[ 프라이머리 ] Kctv ??
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- 작성자 : 강정운
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 14-06-08 12:12:38
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Kctv 업체에대해서 질문 및 접수합니다
안녕하세요 전남 광주에서 장사를 하고있습니다
아버지가 동구쪽에서 주차장을 하시다가
정리로 인하여 인터넷 및 집전화 tv 설치 된것을
해지하려고 보니 위약금을 70만원을 요구합니다
그래서 남구에 있는 자택으로 그걸 이전해달라고 하니
동구와 북구만 자기네가 관리하는거라고 불가능하다고
위약금을 내던지 승계받을사람을 찾아오라고 하네요
이게 말이되는건가요?? 제가 알기론 옮기려고 하는곳이
설치불가지역이면 위약금을 청구할수없다고 알고있는데요
막무가네로 안되니까 위약금을 물어라고하네요
어떻게 해결하는게 좋을까요
안녕하세요 전남 광주에서 장사를 하고있습니다
아버지가 동구쪽에서 주차장을 하시다가
정리로 인하여 인터넷 및 집전화 tv 설치 된것을
해지하려고 보니 위약금을 70만원을 요구합니다
그래서 남구에 있는 자택으로 그걸 이전해달라고 하니
동구와 북구만 자기네가 관리하는거라고 불가능하다고
위약금을 내던지 승계받을사람을 찾아오라고 하네요
이게 말이되는건가요?? 제가 알기론 옮기려고 하는곳이
설치불가지역이면 위약금을 청구할수없다고 알고있는데요
막무가네로 안되니까 위약금을 물어라고하네요
어떻게 해결하는게 좋을까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일계약기간 내 서비스가 안 되는 지역으로 이사할 경우 위약금 없이 계약해지 가능합니다. 단, 해당 사업체에 서비스불가지역임을 확인받아야 함 이후에도 사업자가 부당한 위약금 청구 시 피해구제신청서 작성하여,전입신고자료(주민등록등본사본), 설치불가확인서, 요금(위약금)청구서 등을 우편 및 팩스로 송부해야합니다. 해지를 거부하는 경우 해당업체에 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시고 처리지연할경우 방송통신위원회(1335번)로 민원 접수 하시거나 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 주말 되시기 바랍니다.