대한항공의 횡포 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 대한항공의 횡포

페이지 정보

  • 작성자 : 이동화
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 12-10-01 09:53:44

본문

제주 여행을 동창들과 함께하려 전국 친구들이 같이 비행기를 예매 5월달에 했습니다
 
 예약번호 Booking Reference 258-1561
그런데 9월말일경 비행기 동계편승으로 시간변경이 되었다는 일방적인 문자 통보를 받았습니다

9월24일날 제주출발 대구행KE1810편 출도착시간이 스케줄 변경으로 인하여 출발시간을19시25분에서17시로 변경의 일방적인 문자통보
대구출발KE1801 7시25분발에서 10시20분으로 변경되었다는 일방적인통보

비행기 시간 편성이 한시간도 아니고 3시간씩 변경이 된다는건 항공쪽의 일방적인 소비자 기만이라 생각하여
이런글을 올리게 되었습니다
비행이 예약을 받은 상태에서 어떻게 일방적으로 3시간이나 늦춰 통보를 할수 있는지 도저히 이해불가
시간대가 그 시간이 없으면 다른 항공사에 예약을 했겠지요
미리 예약을 받아놓고 5개월이나 지금에서 편성관계로 3시간이나 늦춰 대한항공의 첫비행이라는게 말이나 되는일인지
가는일정 오는일정이 다 바뀐 상태 일방적인 대한항공의 횡포를 고발합니다
시간이 이케 변경이 되었으니 갈테면 가고 말려면 말아라는 대한항공의 서비스인지요
변경되어 저희들때문에 모든 스케줄이 바뀌어진 상태는 누구에거 보상을 받아야 할지??
그래도 대한항공이라면 알아주는 항공사인데 5월에 예약을 받아놓고 일방적으로 편성이 되었다는이유 하나만으로 시간대를 이렇게 할수가 있는지
예약할때도 자리가 없어 오랫동안 고생하며 시간대를 잡아 예약을 한건데
저 뿐만 아니고 그 시간때에 예약한 모든분들의 일정의 보상을 어떻게 하려는지요??
이건 있을수도 없는일이고 있었어도안되는 일이라 생각하여 대한항공의 횡포를 고발합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 항공사의 일방적인 비행시간 변경으로 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁해결기준에 따르면 사업자 과실로 항공기 운송이 4시간 이상 지연되는 경우 실제 상황을 고려한 적정 숙식비 등 실 손해 경비부담과 동시에 항공운임의 20%를 배상하도록 규정하고 있습니다. 남은연휴 편안하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1521099 기타 아마노코리아 우강원 2026-06-13
1521098 자동차 Byd. T4k 천순배 2026-06-13
1521096 휴대전화 삼성전자 오원석 2026-06-13
1521095 건설 현대건설 김기수 2026-06-13
1521094 유통 컬리

처리중

오배송
이민선 2026-06-13
1521093 식음료 롯데웰푸드 김근태 2026-06-13
1521091 기타 티켓베이 김준성 2026-06-13
1521090 기타 당근 최현수 2026-06-13
1521089 기타 kfastne 양승한 2026-06-13
1521088 서비스 CJ대한통운 김태영 2026-06-13
1521087 기타 콜튼무선고압세척기 문원근 2026-06-13
1521086 생활가전 세진침대, 파르마(쿠팡 위탁 설치기사) 장우정 2026-06-13
1521085 생활용품 Jexomira 유혜정 2026-06-13
1521084 기타 더 클라우드 세븐 장서아 2026-06-13
1521083 식음료 햇살과원 심선아 2026-06-13
1521080 서비스 세시소프트

처리중

환불
김성민 2026-06-13
1521054 유통 쿠팡

처리중

반품
류한상 2026-06-13
1521041 식음료 GS25하남성심병원점 안병선 2026-06-13
1521018 유통 service@gkkshop.com 김문자 2026-06-13
1520997 기타 버블앤키즈카페 박진영 2026-06-13
1520994 서비스 웅진씽크빅 이인선 2026-06-13
1520948 기타 인헬서짐(헬스장) 김다영 2026-06-13
1520929 기타 쓱싹홈케어 김채영 2026-06-12
1520875 기타 사줘 황세진 2026-06-12
1520874 생활가전 유니맥스AS센터 박순자 2026-06-12
1520873 유통 미닉스 강원효 2026-06-12
1520868 항공·여행 아고다 임준규 2026-06-12
1520866 건설 현대건설 김기수 2026-06-12
1520863 항공·여행 여기어때 김건우 2026-06-12
1520858 생활가전 쿠쿠전자

처리중

제품불량
강일남 2026-06-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.