[ ] 이래도 되는건지...
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- 작성자 : 한율
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 12-12-09 13:14:21
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저는 전북 군산시 에 거주하고 기아자동차 200년식 쏘렌토 차량을 소유하고 있습니다.
몇일전 자동차가 시동이 잘 걸리지않아 정비소를 찾았습니다. 정비소에서 하는말이 썰모터(시동모터)가 이상있는것 같다는것이 었습니다. 그래서 이왕이면 기아 써비스쎈터에서 정비하면 좋겠다 싶어 군산시 사정동에 위치한 기아써비스썬터를 찾았습니다. 썰모터(시동모터)를 교환해달라고 하자 그곳 기사님께서 하는 말이 썰모터가 이상인게 아니고 점화플러그가 이상이 있어서 그렇다는 것이었습니다. 그래서 점화플러그를 교환해 달라고 했고 교환도중 점화플러그 하단부분이 부러졌습니다. 그랬더니 그 기사님이 말씀하시기를 점화플러그가 부러지면 엔지 헤드를 교환해야 한다는 것이 었습니다. 황당했지만 가격을 물어보니 정품은 일백오십만원이고 비품은 일백이십만원이라고 했습니다. 또 비품을 쓰면 6개월만 써비스해준다고 했습니다.
그래서 정품으로 갈아달라고 했고 이틀후 완료됐다고 연락이 와서 현금을 주면 조금 싸게 해준다고 해서
현금 일백만원과 신용카드 일십만원으로 결해했습니다. 교환한 엔진 헤드를 보여달라고 말하자 엔진헤드를 이미 처분했다고해 어떻게 보여주지고 않고 처리 했냐고 말만 하고 그냥 왔습니다. 결재후 밖에 나와보니 차에 시동이 걸려있어 바로 집에 와 지하주차장에 주차후 집에올라갔다 다음날 시동을 걸어보니 수리전과 전혀 차이가 없었습니다.그래서 써비스쎈터에 전화를 했더니 배터리를 교환해 보라해서 배터리를 교환해보니 차이가 없었습니다. 그래서 항의를 하니까 이번엔 썰모터(시동모터)를 교환해 보자고 헤서 썰모터를 교환하라 하고 지인을 통해 알아보니 제가 속은것 같아 강력 항의하고 환불을 요구하자 환불은 못해 주겠다네요.
차는 썰모터의 접지가 않되 시동이 잘 안된거라는군요. 현재 차는 시동은 잘됩니다. 기아써비스쎈터에서 이렇게 소비자에게 해도 되는지 정말 분이 안풀립니다. 오면서 명세서를 받아왔는데 명세서에 요구하지도 않은 연료 엔젝터 초음파크리닝비로 이십만원청구한것으로 명세서를 만들어주네요. 명세서내용을 보면 부품가 :383,200원 기술료 :871,600원 VAT:125,480D원 총계 : 1,396,120원 이라네요. 엉뚱한것 손데서 손해만 끼쳐놓고 무슨 기술료가 이렇게 비싼지 알수가 없습니다. 환급 받을수 있는 방법은 없을까요.
자동차 점검. 정비 명세서 제가 가지고 있습니다.
몇일전 자동차가 시동이 잘 걸리지않아 정비소를 찾았습니다. 정비소에서 하는말이 썰모터(시동모터)가 이상있는것 같다는것이 었습니다. 그래서 이왕이면 기아 써비스쎈터에서 정비하면 좋겠다 싶어 군산시 사정동에 위치한 기아써비스썬터를 찾았습니다. 썰모터(시동모터)를 교환해달라고 하자 그곳 기사님께서 하는 말이 썰모터가 이상인게 아니고 점화플러그가 이상이 있어서 그렇다는 것이었습니다. 그래서 점화플러그를 교환해 달라고 했고 교환도중 점화플러그 하단부분이 부러졌습니다. 그랬더니 그 기사님이 말씀하시기를 점화플러그가 부러지면 엔지 헤드를 교환해야 한다는 것이 었습니다. 황당했지만 가격을 물어보니 정품은 일백오십만원이고 비품은 일백이십만원이라고 했습니다. 또 비품을 쓰면 6개월만 써비스해준다고 했습니다.
그래서 정품으로 갈아달라고 했고 이틀후 완료됐다고 연락이 와서 현금을 주면 조금 싸게 해준다고 해서
현금 일백만원과 신용카드 일십만원으로 결해했습니다. 교환한 엔진 헤드를 보여달라고 말하자 엔진헤드를 이미 처분했다고해 어떻게 보여주지고 않고 처리 했냐고 말만 하고 그냥 왔습니다. 결재후 밖에 나와보니 차에 시동이 걸려있어 바로 집에 와 지하주차장에 주차후 집에올라갔다 다음날 시동을 걸어보니 수리전과 전혀 차이가 없었습니다.그래서 써비스쎈터에 전화를 했더니 배터리를 교환해 보라해서 배터리를 교환해보니 차이가 없었습니다. 그래서 항의를 하니까 이번엔 썰모터(시동모터)를 교환해 보자고 헤서 썰모터를 교환하라 하고 지인을 통해 알아보니 제가 속은것 같아 강력 항의하고 환불을 요구하자 환불은 못해 주겠다네요.
차는 썰모터의 접지가 않되 시동이 잘 안된거라는군요. 현재 차는 시동은 잘됩니다. 기아써비스쎈터에서 이렇게 소비자에게 해도 되는지 정말 분이 안풀립니다. 오면서 명세서를 받아왔는데 명세서에 요구하지도 않은 연료 엔젝터 초음파크리닝비로 이십만원청구한것으로 명세서를 만들어주네요. 명세서내용을 보면 부품가 :383,200원 기술료 :871,600원 VAT:125,480D원 총계 : 1,396,120원 이라네요. 엉뚱한것 손데서 손해만 끼쳐놓고 무슨 기술료가 이렇게 비싼지 알수가 없습니다. 환급 받을수 있는 방법은 없을까요.
자동차 점검. 정비 명세서 제가 가지고 있습니다.
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