[ ] 인터넷 쇼핑몰 펀샵 에서 스마트펜 샀는데 환불을 못해준다내요ㅠ.,ㅜ
페이지 정보
- 작성자 : 조흥래
- 조회수 : 410회
- 작성일 : 12-05-11 16:50:56
본문
인터넷 쇼핑몰에서 studio-i(148,000원) 라는 아이패드용 스마트펜을 사서 금일(11일) 수령했습니다.
개봉후 기대감이 컷는지 쇼핑몰에서 본것과는 좀 틀린것 같아 고객 센터에 환불 문의를 했지만 제품을 개봉해서 환불이 않된다고 합니다.
금액도 15만원 상당이라 그냥 넘어갈수도 없고 환불 받을수 있는 방법이 없나요? ㅠ.,ㅜ
개봉후 기대감이 컷는지 쇼핑몰에서 본것과는 좀 틀린것 같아 고객 센터에 환불 문의를 했지만 제품을 개봉해서 환불이 않된다고 합니다.
금액도 15만원 상당이라 그냥 넘어갈수도 없고 환불 받을수 있는 방법이 없나요? ㅠ.,ㅜ
- 이전글세탁물이 손상됐습니다. 12.05.11
- 다음글스터디룸 대여에 대한 내용입니다 12.05.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 구입하신 제품의 반품이 개봉을 하여 안되다하니 정말 난감하시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 전자상거래에 관한 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태 즉 사용하지 않은 상태의 제품에 대하여 반품비용을 부담하여 구입취소 요구할 수 있습니다. 전자상거래에 등에서의 소비자보호에 관한 법률 17조 에 의거 내용물을 확인하기 위하여 단순히 포장만 개봉한 경우에는 반품을 요구할 수 있다 정하고 있습니다. 건강한 오후 시간 보내시기 바랍니다.