[ 비랩스 ] 배터리교환
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- 작성자 : 박용표
- 조회수 : 1,619회
- 작성일 : 25-09-16 13:47:11
본문
처음 인스타 광고로 간편한 전자담배로
접했습니다
배터리 이슈에 관한 내용은 광고 어디에도 없었으며
구매 한달이전 배터리 충전이 안되는 이슈가 발생하여
본 회사에 무상 교환을 요청하였으나
택배비 소비자 부담이라는 말이 돌아왔습니다
저는 결코 이해 할 수가 없어
불량품을 왜 내가 택배비를 부담해야 하는지에 대해
되물었고 결국 2번이라는 교환동안 무상 교환을 받았습니다
그러나 이번 3번째 배터리 이슈가 또 발생하여
다시 요청한 바 회사내규에 규정이 정해져있었고
택배비는 소비자 부담이라네요
배터리 충전 방식도 저속충전기에 해야하는 번거로움도 있지만 꼬박 그렇게 했음에도
베이핑(흡입습관)에 따라 배터리이슈 발생이 있을수 있다고만 핑계를 둘러대고
책임을 소비자에게 전가하여 택배비 부담을 지우는
이런 업체에게
올바른 제품을 판매하고 있는것인지에 대한
조사가 필요할것 같아 보입니다
또한 배터리이슈에 대한 소비자가 알아야 할 권리를
광고에 포함시키지 읺고 판매 하고 있다는점은
수정이 필요해 보입니다
과연 광고에 배터리이슈가 있다면 누가 이걸 구매할까요? 저도 진작 알았다면 구매하지 않았을겁니다
저같은 피해자가 생기지 않길 바라는 마음입니다
접했습니다
배터리 이슈에 관한 내용은 광고 어디에도 없었으며
구매 한달이전 배터리 충전이 안되는 이슈가 발생하여
본 회사에 무상 교환을 요청하였으나
택배비 소비자 부담이라는 말이 돌아왔습니다
저는 결코 이해 할 수가 없어
불량품을 왜 내가 택배비를 부담해야 하는지에 대해
되물었고 결국 2번이라는 교환동안 무상 교환을 받았습니다
그러나 이번 3번째 배터리 이슈가 또 발생하여
다시 요청한 바 회사내규에 규정이 정해져있었고
택배비는 소비자 부담이라네요
배터리 충전 방식도 저속충전기에 해야하는 번거로움도 있지만 꼬박 그렇게 했음에도
베이핑(흡입습관)에 따라 배터리이슈 발생이 있을수 있다고만 핑계를 둘러대고
책임을 소비자에게 전가하여 택배비 부담을 지우는
이런 업체에게
올바른 제품을 판매하고 있는것인지에 대한
조사가 필요할것 같아 보입니다
또한 배터리이슈에 대한 소비자가 알아야 할 권리를
광고에 포함시키지 읺고 판매 하고 있다는점은
수정이 필요해 보입니다
과연 광고에 배터리이슈가 있다면 누가 이걸 구매할까요? 저도 진작 알았다면 구매하지 않았을겁니다
저같은 피해자가 생기지 않길 바라는 마음입니다
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.