카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,818회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1459307 생활가전 세스코 이종덕 2025-10-24
1459306 기타 골드팡 위성희 2025-10-24
1459305 유통 쿠팡 최선우 2025-10-24
1459304 서비스 주)제이알커뮤니케이션 권미정 2025-10-24
1459303 자동차 당진 삼봉 카센터 김인상 2025-10-24
1459302 기타 쿠팡

처리중

사과반품
최선우 2025-10-24
1459301 통신 KT 서창희 2025-10-24
1459300 유통 롯데홈쇼핑 김혜림 2025-10-24
1459299 항공·여행 배달의민족 2025-10-24
1459298 생활용품 번개장터 홍종옥 2025-10-24
1459290 건설 현대건설 김기수 2025-10-24
1459289 자동차 현대자동차 장효근 2025-10-24
1459288 기타 일색더 서윤재 2025-10-24
1459287 유통 럭키샵 이재철 2025-10-24
1459285 기타 일색더 서윤재 2025-10-24
1459284 유통 에이블리 신영선 2025-10-24
1459283 기타 부산시육상연합회 성기화 2025-10-24
1459279 유통 네이버쇼핑 미뇽뮤즈 박예은 2025-10-24
1459270 항공·여행 롯데관광 안준석 2025-10-24
1459268 기타 하운드짐 (헬스장) 김정훈 2025-10-24
1459266 기타 법무법인 대륜 김삼예 2025-10-24
1459265 기타 1001안경점

처리중

선글라스
김건우 2025-10-24
1459264 기타 햇빛농원 조윤석 2025-10-24
1459259 금융 신한라이프 노지민 2025-10-24
1459253 기타 면세점 진세윤 2025-10-24
1459250 기타 화홍트레이드 주식 조대원 2025-10-24
1459249 유통 제이슨그룹.할인중독 최철영 2025-10-24
1459244 유통 에이블리에 입점 된 모노리드 김태양 2025-10-24
1459239 생활가전 심플 한일의료기 김지영 2025-10-24
1459240 건설 현대건설 김기수 2025-10-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.