[ 하루미츠 ] 배송이 안되여 물품 취소하였습니다 9월25일날짜로 취소완료 환불완료로 처리되었다고 했으나 입금이 되질 안았습니다 대표전화연결 …
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- 작성자 : 윤용훈
- 조회수 : 887회
- 작성일 : 25-09-29 16:33:36
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배송이 안되여 물품 취소하였습니다 9월 25일 날짜로 취소 완료 환불 완료로 처리되었다고 했으나 입금이 되 질 안았습니다 대표전화 연결 안되고 카톡 상담도 먹통 상태입니다
상품명 : 식품
가입시기 : 2025년 9월 12일
가입경로 : 전화
증권번호 :
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전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.