카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,817회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1459077 기타 데카트론 김용호 2025-10-23
1459076 생활가전 삼성전자 김태영 2025-10-23
1459075 생활가전 워시맨 이수빈 2025-10-23
1459074 생활가전 워시맨

처리중

환불절차
이수빈 2025-10-23
1459073 생활용품 메이유(mayou.kr) 이은화 2025-10-23
1459072 금융 KB국민카드 권용일 2025-10-23
1459071 식음료 속초사운드클럽 현보영 2025-10-23
1459070 항공·여행 고성웰니스캠핑장 이진실 2025-10-23
1459069 유통 신세계홈쇼핑 한광희 2025-10-23
1459068 생활가전 경동나비엔 이현지 2025-10-23
1459067 기타 뷰리아 안윤희 2025-10-23
1459066 자동차 기아자동차 김경만 2025-10-23
1459065 통신 다솜미디어 강정우 2025-10-23
1459064 유통 주)비바리퍼블리카 김종숙 2025-10-23
1459063 생활용품 더맨즈몰 최미정 2025-10-23
1459062 생활용품 조이조이

처리중

상품불량
이선영 2025-10-23
1459060 유통 LFmall.com

처리중

제품 하자
오세홍 2025-10-23
1459056 금융 삼성화재 이서준 2025-10-23
1459055 생활가전 폴리오 박미경 2025-10-23
1459045 유통 쿠팡 오서하 2025-10-23
1459044 유통 쿠팡 오서하 2025-10-23
1459043 생활용품 대신 생활건강주식회사 070-4687-7320 박운식 2025-10-23
1459042 통신 LG헬로비전 유중현 2025-10-23
1459041 생활용품 ssf shop 박수필 2025-10-23
1459040 생활가전 LG전자 정은희 2025-10-23
1459039 서비스 CJ대한통운 송재희 2025-10-23
1459038 서비스 카카오T 퀵ㆍ배송 유진아 2025-10-23
1459037 유통 현대hmall

처리중

현대 hmall
최은하 2025-10-23
1459036 기타 현대홈쇼핑 황보미 2025-10-23
1459035 자동차 윈윈모터스 최성락 2025-10-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.