[ 폰가비 ] 폰가비라는 업체에 폰을 보냈었습니다
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- 작성자 : 황미나
- 조회수 : 451회
- 작성일 : 26-04-16 19:22:48
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폰가비업체에서 폰을 사겠다고 하여 풀박스 구성으로 폰과 함께 전체를 다 보내드렸는데 약속과 다르게 폰가격을 갑자기 엄청나게 깎아버리길래 안판다고 거절 후 제가 보냈던 구성 그대로 다보내라고 했으나 폰만 달랑 보내놓은 상태입니다
갑질횡포가 너무 괘씹합니다. 처음엔 높은 가격을 줄것처럼 거짓말을 하고 폰가격을 너무 깎아버린상태로 이득을 취하려했으며 기기나 물건은 풀박스 구성에 따라 가격이 달라지는 데 고객을 기만하듯이 박스 풀구성은 안보내고 핸드폰과 케이블만 달랑 보내놨습니다 대놓고 고객을 김만하는 이런 사기업체는 없어져야한다고 생각합니다 제가 보낸 구성품 돌려받을 수 있도록 제발 도와주세요!!그리고 이딴식으로 또 소비자를 기만하지않도록 제제 가해주세요!!!
갑질횡포가 너무 괘씹합니다. 처음엔 높은 가격을 줄것처럼 거짓말을 하고 폰가격을 너무 깎아버린상태로 이득을 취하려했으며 기기나 물건은 풀박스 구성에 따라 가격이 달라지는 데 고객을 기만하듯이 박스 풀구성은 안보내고 핸드폰과 케이블만 달랑 보내놨습니다 대놓고 고객을 김만하는 이런 사기업체는 없어져야한다고 생각합니다 제가 보낸 구성품 돌려받을 수 있도록 제발 도와주세요!!그리고 이딴식으로 또 소비자를 기만하지않도록 제제 가해주세요!!!
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- 1774346014905.jpg (2.4M) DATE : 2026-04-16 19:22:48
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.