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[ ] 쇼핑몰과택배회사 신고

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  • 작성자 : 김효의
  • 조회수 : 484회
  • 작성일 : 12-12-15 16:35:26

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제가 11월28일 지마켓으로 통해서 '러브앤시티'라는 쇼핑몰의 구두를 주문했습니다.
입금완료 배송문자 받았구요.
2주가 넘은 오늘까지 아직 배송을 받지 못했습니다.
택배회사에 운송장번호를 검색해본 결과 배송완료라는 말이뜨구있고요
택배기사의 이름과 전화번호도 없고 수취인번호도 없습니다.
택배회사의 이름은 '한진택배'입니다.
그리고 지마켓에도 배송완료라고 되어있고 환불요청하고싶지만 배송완료가 언제떳는지 배송완료후 7일이후에는 환불신청이 안된다고 해서 되지도 않았습니다.
그래서 러브앤시티라는 쇼핑몰 문의메뉴에서 문의글 남겼습니다.
환불신청을 요구하고 연락해줄것을 요구했습니다.
답변이 달렸습니다. 그곳은 쇼핑몰을 통해서 산것만 문의할수있다고 담당자에게 말한후 연락주겠다고
하지만 연락은 오지도 않고 환불처리도 되지않습니다.
아직까지 연락안하고 있고, 택배회사 또한 전화가 되지않습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.

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